「哦，你就是張甄？」
「啊……啊，我，我就是張甄。」
由「接客」調查組鎖定坐二望一的頭號嫌疑犯出現了，他看起來有一點局促不安，但是總體上感覺還是個不錯的男人。
林零零趕緊保留好證據，十分和藹地問他︰「工作不順心？還是和同事相處不好？」
「不是，我朋友給我介紹了個新工作，沒事我先走了，麻煩你轉告王部長，我來過了。」
下午，「接客」調查組五個人圍著辦公桌討論那張辭呈。
「做賊心虛了吧。」羊樂欣說。
「先不要批準。」黃寧說。
「可是我們沒有權力扣押員工遞交的辭呈吧？」林零零說。
「可萬一是張甄真的有問題，那可是讓公司損失三十萬的人，怎麼能放走呢？」韋超說。
「而且他現在是嫌疑人物——」
「要是放到總部，總部也不會批準的。」
經過短暫的協商，很快「接客」調查組達成了驚人的一致，暫時扣下此人的辭呈，直到事情水落石出。
兩天後，海蟄王假期結束回來，剛進門就大發雷霆。
「張甄的辭呈呢？！」
大家條件反射地從椅子上跳了跳，然後一起把目光投向林零零。
林零零一歪脖子，馬上想起是放在自己的抽屜里，于是立即埋頭找，然後恭敬地遞給海蟄王。
「你們為什麼不打電話給我？」
海蟄王看來是真發火了，一個歇後語都沒用。
無緣無故成為炮灰的林零零詫異地看了海蟄王一眼，對方的口水噴得她一頭都是。
沐浴在槍林彈雨中的她回過頭去朝同事求援，大家都像中了槍——死了似的一動不動。
後來林零零才知道張甄是海蟄王介紹進四季的，他們的關系非同一般，親如父子。「接客」調查組迫于海蟄王的關系由公開轉入地下活動。
張甄的辭呈遞交後一個星期總部就批準下來，前台每個員工正在湊錢準備開歡送會，海蟄王站在人事部，眼楮一橫，大家乖乖掏錢湊份子，邊湊邊埋怨。
「真是的，我們又不是前台的，而且那家伙八成有問題，才會這麼急著要撤走。」
「我都已經夠窮了呀！」
大家三言兩語地抱怨著，但還是老實地湊齊了五個人的份，交給資歷僅次于海蟄王的帶魚仙女黃寧保管。
下午三點時，閻君把林零零叫到辦公室，揉著脖子問︰「張甄的辭呈，是直接交給你的嗎？」
「是呀。」
「是你們決定扣下的嗎？」
「是呀。」
閻君的表情有點像不知道該說什麼，「是誰準你們這麼干的？」
「……」林零零也知道自己犯了錯誤，趕緊道歉，「對不起，下次不了！」
「你們給我集體寫檢討！」閻君吼完了，繼續揉脖子。
「是！」
林零零隨機應變，竄到閻君身後，給他按摩。
「不過，張甄真的沒有問題嗎？」她狐疑地問，「這個時候遞交辭呈也太奇怪了。」
「總部已經不追究這件事了，就讓他走好了。」
「不公平！」林零零猛地一拍，巴掌在閻君肩頭扇出好大聲響，然後繼續捏，「那陳越和謝允梅呢？」
「既然已經不追究了，自然息事寧人。」
「大家會怎麼想他們？你不公平。」
閻君莫名其妙，「什麼怎麼想？」
「敵人在暗他倆在明，現在錯誤還在他倆頭上，肇事者逃之夭夭，那倆人豈不是背著黑鍋沒地方卸？」
「我想他們兩個也會很贊成大事化小小事化無不了了之的處理。」
林零零不干了，她走到辦公室中央，隔著閻君的桌子和他對壘，「是哪個龜孫子作出的決定?!」
閻君仔細地盯著她，神情很正經，語氣很平靜，「你公公。」
林零零挽到一半的袖子放了下來。
「不無故開除員工；不挽留要辭職的員工；不錄用以前因故自動辭職離開酒店的員工——四季的規定。」
「有這樣的規定？」林零零接過閻君遞來的本子，看，忍不住發出一聲嚎叫，「我的媽媽！為什麼全是英文？」
閻君抬抬手指，「後面有翻譯。」
「哦……但是，這和這次決定有什麼關系？」
閻君模著下巴，走到辦公桌前面來，靠著桌子邊緣，說︰「就是說，如果是正常人，沒有哪個正式員工想自動辭職的。」
林零零轉著眼珠子，「那張甄……到底有沒有做過呢？」
閻君別有深意地從眼鏡底下瞅著林零零，「你說呢？要是公開讓所有人知道他改動了電腦記錄，你說他有可能還得起三十萬嗎？最後還不是搞得滿城風雨，然後要他引咎辭職，那時候就沒歡送會好開了。」
原來如此……林零零恍然大悟︰「老公，你真是個心地善良的人，我錯怪你了，我真是禽獸不如啊！」
「胡扯！你禽獸不如，我比你好，那就是有如禽獸——這種把戲你當我不知道？」
「知道知道！我錯了，我馬上回去寫檢討，動員大家一起寫！」林零零，點頭如搗蒜，如雞啄米，如縫紉機，如……
「開個玩笑呢，誰要你們寫了？！」閻君摘了眼鏡，精明的臉蛋頓時柔和許多，「我一直想改變幾個部門間僵化的局面，你們幫我多想想主意，知道了？」
「鞠躬盡瘁，精盡人亡！」
第六章、所謂的婚姻危機，第二次爭執
「接客」調查組轉入地下工作狀態的第二天宣告解散。但是很快又在林零零的忙碌和奔走中成立了一支新的工作小組，由于口號是「破除心靈隔閡，協調人際關系」，所以他們又很有成就感地以「破協」小分隊的隊員身份自居。
本來閻君是很想加入他們的工作中，可是礙于自己屬于高級管理人員，無法直接干預基層，于是林零零就給他一個用來撐腰的BOSS虛名，然後把他扔到幕後去垂簾听政。
出乎意料的是，這次，海蟄王給予了他們空前絕後的支持。他以豐富的經驗以及呆在四季這麼多年的見聞，給他們指引了幾條可行性非常高的路線。
一是沙丁魚方案。
眾所周知，沙丁魚乃是一種有外敵入侵就團結一致齊心抗擊，沒外敵就自相殘殺著玩的海洋生物，要使它們相親相愛的惟一方法就是制造敵人入侵的假象。由于海蟄王曾目睹過八年前四季的一場收購危機，所以他堅信四季內部的員工大多數都是沙丁魚素質。
這個方案的缺點是，如果制造假象過了頭，引發真正的混亂那就歇了菜了。
經過協商，「破協」小分隊還是考慮第二種。
第二種是潤滑油方案。
眾所周知，人類乃是一種喜歡听好話不喜歡听壞話；被人夸笑眯眯被人罵慘兮兮的地球生物，要使他們眉開眼笑和氣融融的最有效方法就是夸獎他們。由于包括海蟄王在內的所有海洋艦隊成員都同意這一點，所以他們相信四季內部的員工也不例外。
這個方案好像沒有缺點萬無一失，所以，他們決定用這一種！
夸人不過是費費口水動動嘴皮轉轉舌頭的事，只要是個人就會，尤其是林零零這種曾經靠嘴皮子吃了好幾年飯的人。而夸獎人的訣竅，就是把這個人的一點點優點，無限地放大，動用自己所有的詞匯，夸得他沾沾自喜、心花怒放、飄飄欲仙、昏頭轉向……
因為林零零才進入人事部，並不知道前台和銷售部的積怨，對于大家來說她是最可以裝無知裝天真，說話也最可信的人。正好這段時間，人事部重新統計四季員工資料，林零零借著這個機會自由出入銷售部與前台，逢人就夸，而且借著前台的名義夸銷售，借著銷售的名義夸前台……