“不满意我的介绍?好吧,你很专业,而且是『皇朝饭店』不可或缺的经理,这样可以吗?”
迸苹露出满意的笑容。“可以接受,谢谢你的抬举喽!”
原来是北京来的经理,不仅位阶比她高,也比她有经验,难怪时允各要特别招呼她。
看他们互动像朋友那般,可以谈笑,褚在安像喝了一杯不加糖的柠檬汁,整个酸到心坎里,恨不得和她打招呼后,就赶紧离开原地。
接着时允各再转向古苹介绍道:“这位是客房部的褚副理,她有四年的经验了。”
“古经理您好,我是褚在安,以后请多指教。”褚在安礼貌地点头。
“哪里哪里!台湾的服务做得挺好的。”古苹赞赏着。
“我带古经理参观一下饭店,这里就交给你了。”时允各恢复严肃的表情说着。
他对她露出冷漠而严肃的表情,对古苹却是少见的轻松谈笑,这种厚此薄彼的待遇,彷佛刻意在和她划清界线似的。他……是故意的吧?
“是。柜台那儿还有客人等着Checkin,晚点还有科技公司的客户会抵达饭店,那么我就不打扰你们了。”说完后,她走向柜台。一切以公事为重。
在此同时,一个等着大人带进房的五岁大男孩,原本拿着玩具车蹲在地上玩耍,突然,小男孩站起来,往她的前方冲了过来,她猛地煞住脚步,就怕撞到男孩,结果身体踉跄了下,右鞋跟一歪,脚一扭,痛得叫了一声。
时允各敏锐地听见背后传来一声轻呼,神色紧张地回头,刚好看见她扭到脚的一幕,立刻冲了过去。“你没事吧?”
“没、没……事。”褚在安忍痛,勉强一笑。“弟弟,你有没有受伤?”
“没有。”男孩笑着,还不知道自己做了什么。
不知道她有没有受伤,她在第一时间先关心孩子的状况,时允各看在眼里,反而感到心疼。
“你别动,我看看。”他板起脸,蹲,抓着她的右脚观察着,肿了一点,双眉不禁紧蹙。
“小朱,快去拿冰敷袋给褚副理,让她冰敷一下。”他唤着坐在柜台里的其中一位客服人员。
“是。”
“你先到沙发那边坐着。”他扶着她到沙发区。
第5章(2)
小孩的母亲刚Checkin完,回身走来时正好目睹一切,她上前抱着孩子,责备着。“奇奇,你又闯祸了?对不起、对不起!”
“没关系,弟弟没事就好。”客人永远是对的,褚在安微笑地安抚客人,一点也不在乎自己的脚。
时允各眼中流露着关心、慌张的神情,这一切全都落入古苹的眼中。
平常的他,处事一向冷静,她从来没看过时允各对员工流露出如此关心的神色,尤其这只是微不足道的意外状况……希望不是她多心了。
“看起来应该没什么大碍。”古苹走上前,看了一下后,以主管的身分训诫。“褚副理,下次走路不要太快,你应该要随时注意大厅的状况,或者换穿低跟的鞋子走路,才不会发生意外。”
“是。”褚在安点头。
“冰敷袋送来了。”小朱已经拿着冰敷袋回来。
时允各接过手,细心地敷在褚在安的脚上,叮嘱着。“你暂时别走动了,下班后,去找个医生看看。”
“好。总经理,你不是要带古经理参观饭店吗?快去吧,我没事。”褚在安催促着。
“好。”听她答应后,时允各脸上的焦虑才稍微褪去。“古经理,走吧。”
时允各带着古苹,搭着透明的电梯上楼。古苹的视线一直盯着他,但时允各的目光却定在坐在沙发上的褚在安身上。
褚在安副理在饭店里的重要性有那么大吗?
不,只是一个副理罢了,分量还不如经理来得重要呢!可是为什么她只是轻微的扭伤脚而已,竟引起时允各的特别关注呢?
心里有话,她是藏不住的,所以就直截了当地问了。“允各,褚副理是你的朋友吗?”
“怎么会这样问?”
“我看你对她特别关照。”
特别关照?他有做得那么明显吗?
迸苹的话打醒了他。他很快地收回了视线,掩饰自己的内心波动。
明明要和她保持上司和下属的距离,避免自己随心所欲地陷入情感状态里,怎知她突然扭到脚的意外,就让他的伪装不攻自破,焦虑的心思倏地出笼,再度失控月兑序了……
不该这样!他必须控制好自己的意念和渴望才行。
褚在安才刚失恋,几天前,她还在为那个男人落泪伤心,他不确定她是否还惦念着旧爱,怎能在这时再去困扰她的心?
再者,饭店才刚开幕,他必须全神贯注在饭店上,做好严谨的纪律管理才行。
他压抑着对褚在安的关心,不希望自己泄漏半点情意。
“你也知道,今天客人特别多,褚副理刚好今天轮柜台,负责督导、协调、统筹管理客务,现在脚受伤了,等于少了一个人,我当然不放心。”
“你说的也是,要不,等会儿我去接替她的工作?”
“别操心了,你今天才刚到台北,不用急着上工。我先带你去餐厅看看,好好放松一下。”
“好。”
听到这样的解释,古苹也不好再追问什么了。
只是,他眼中的那份焦灼,实在诡异得不寻常,教人仍隐约感到不安。
她所认识的时允各,心里除了拓展饭店业务外,真能再挤进一个女人吗?
★★★
棒天早上,接近八点时,开了一个干部会议。
时允各向各部门的主管和干部介绍古苹,要大家在她代理庄经理的这段时间,服从她的支援和指挥。
会议中爆出如雷的掌声,欢迎她的加入。
迸苹起身,精神饱满,充满自信地跟大家做自我介绍。
“各位好,我是古苹。昨天我参观了饭店,觉得台湾这家饭店的设施和装潢可是说是『皇朝』之最,在总经理的带领下,一开幕,饭店住房率就高达八成,证明了总经理的能力卓越,有目共睹。我希望大家除了要维持服务品质外,最重要的还是得注意自身的安全,莫急、莫慌……”古苹说到这里,不由得把眼光放在褚在安身上,再看向时允各,观察他目光的焦点,然后暗暗松了口气。
或许就如他所说的,因为褚在安昨天轮值,身负重任,他才会特别关注她,今天他的目光冷锐且一视同仁地专注在各个同仁身上。
接下来各部门的主管一一做报告,而褚在安只是静静地听着,偶尔眼神会瞟到时允各那儿,可是他很专注地听着报告,神情严谨,瞧也没瞧她一眼。
昨天她扭伤脚,是不是造成时允各的困扰了?
在他眼中,她一定是个大麻烦,连客务的工作都做不好。
“褚副理。”
她抬头,听见时允各正唤着她,她一愣。“是。”
“柜台方面有没有什么问题要报告?”他以公事化的口吻问着,眼神不起波澜。
“目前没有。”
“好,那么,今天的会议到此结束,谢谢各位。”
堡作同仁拉开椅子,鱼贯地走出会议室。
褚在安是最后走出会议室的,她见同事们都进入电梯了,她正想追赶上去时,背后突然传来一句问话——
“你的脚有去看医生吗?”
她回头,是时允各唤她。“喔,有。”
“医生怎么说?”
“只是轻微的扭伤而已,推拿过,也贴了消炎药布,医生说没什么大碍。”褚在安轻描淡写地说着,不想让大家为她担心。
他暗松了一口气,接着说:“要是轮到巡视房务工作,就先跟人调换,在你的脚完全复原以前,就暂时坐在柜台里,协助督导柜台业务,不要到处走动。”以总经理的立场必心一个员工,应该不为过吧?