「不滿意我的介紹?好吧,你很專業,而且是『皇朝飯店』不可或缺的經理,這樣可以嗎?」
迸隻露出滿意的笑容。「可以接受,謝謝你的抬舉嘍!」
原來是北京來的經理,不僅位階比她高,也比她有經驗,難怪時允各要特別招呼她。
看他們互動像朋友那般,可以談笑,褚在安像喝了一杯不加糖的檸檬汁,整個酸到心坎里,恨不得和她打招呼後,就趕緊離開原地。
接著時允各再轉向古隻介紹道︰「這位是客房部的褚副理,她有四年的經驗了。」
「古經理您好,我是褚在安,以後請多指教。」褚在安禮貌地點頭。
「哪里哪里!台灣的服務做得挺好的。」古隻贊賞著。
「我帶古經理參觀一下飯店,這里就交給你了。」時允各恢復嚴肅的表情說著。
他對她露出冷漠而嚴肅的表情,對古隻卻是少見的輕松談笑,這種厚此薄彼的待遇,彷佛刻意在和她劃清界線似的。他……是故意的吧?
「是。櫃台那兒還有客人等著Checkin,晚點還有科技公司的客戶會抵達飯店,那麼我就不打擾你們了。」說完後,她走向櫃台。一切以公事為重。
在此同時,一個等著大人帶進房的五歲大男孩,原本拿著玩具車蹲在地上玩耍,突然,小男孩站起來,往她的前方沖了過來,她猛地煞住腳步,就怕撞到男孩,結果身體踉蹌了下,右鞋跟一歪,腳一扭,痛得叫了一聲。
時允各敏銳地听見背後傳來一聲輕呼,神色緊張地回頭,剛好看見她扭到腳的一幕,立刻沖了過去。「你沒事吧?」
「沒、沒……事。」褚在安忍痛,勉強一笑。「弟弟,你有沒有受傷?」
「沒有。」男孩笑著,還不知道自己做了什麼。
不知道她有沒有受傷,她在第一時間先關心孩子的狀況,時允各看在眼里,反而感到心疼。
「你別動,我看看。」他板起臉,蹲,抓著她的右腳觀察著,腫了一點,雙眉不禁緊蹙。
「小朱,快去拿冰敷袋給褚副理,讓她冰敷一下。」他喚著坐在櫃台里的其中一位客服人員。
「是。」
「你先到沙發那邊坐著。」他扶著她到沙發區。
第5章(2)
小孩的母親剛Checkin完,回身走來時正好目睹一切,她上前抱著孩子,責備著。「奇奇,你又闖禍了?對不起、對不起!」
「沒關系,弟弟沒事就好。」客人永遠是對的,褚在安微笑地安撫客人,一點也不在乎自己的腳。
時允各眼中流露著關心、慌張的神情,這一切全都落入古隻的眼中。
平常的他,處事一向冷靜,她從來沒看過時允各對員工流露出如此關心的神色,尤其這只是微不足道的意外狀況……希望不是她多心了。
「看起來應該沒什麼大礙。」古隻走上前,看了一下後,以主管的身分訓誡。「褚副理,下次走路不要太快,你應該要隨時注意大廳的狀況,或者換穿低跟的鞋子走路,才不會發生意外。」
「是。」褚在安點頭。
「冰敷袋送來了。」小朱已經拿著冰敷袋回來。
時允各接過手,細心地敷在褚在安的腳上,叮囑著。「你暫時別走動了,下班後,去找個醫生看看。」
「好。總經理,你不是要帶古經理參觀飯店嗎?快去吧,我沒事。」褚在安催促著。
「好。」听她答應後,時允各臉上的焦慮才稍微褪去。「古經理,走吧。」
時允各帶著古隻,搭著透明的電梯上樓。古隻的視線一直盯著他,但時允各的目光卻定在坐在沙發上的褚在安身上。
褚在安副理在飯店里的重要性有那麼大嗎?
不,只是一個副理罷了,分量還不如經理來得重要呢!可是為什麼她只是輕微的扭傷腳而已,竟引起時允各的特別關注呢?
心里有話,她是藏不住的,所以就直截了當地問了。「允各,褚副理是你的朋友嗎?」
「怎麼會這樣問?」
「我看你對她特別關照。」
特別關照?他有做得那麼明顯嗎?
迸隻的話打醒了他。他很快地收回了視線,掩飾自己的內心波動。
明明要和她保持上司和下屬的距離,避免自己隨心所欲地陷入情感狀態里,怎知她突然扭到腳的意外,就讓他的偽裝不攻自破,焦慮的心思倏地出籠,再度失控月兌序了……
不該這樣!他必須控制好自己的意念和渴望才行。
褚在安才剛失戀,幾天前,她還在為那個男人落淚傷心,他不確定她是否還惦念著舊愛,怎能在這時再去困擾她的心?
再者,飯店才剛開幕,他必須全神貫注在飯店上,做好嚴謹的紀律管理才行。
他壓抑著對褚在安的關心,不希望自己泄漏半點情意。
「你也知道,今天客人特別多,褚副理剛好今天輪櫃台,負責督導、協調、統籌管理客務,現在腳受傷了,等于少了一個人,我當然不放心。」
「你說的也是,要不,等會兒我去接替她的工作?」
「別操心了,你今天才剛到台北,不用急著上工。我先帶你去餐廳看看,好好放松一下。」
「好。」
听到這樣的解釋,古隻也不好再追問什麼了。
只是,他眼中的那份焦灼,實在詭異得不尋常,教人仍隱約感到不安。
她所認識的時允各,心里除了拓展飯店業務外,真能再擠進一個女人嗎?
★★★
棒天早上,接近八點時,開了一個干部會議。
時允各向各部門的主管和干部介紹古隻,要大家在她代理莊經理的這段時間,服從她的支援和指揮。
會議中爆出如雷的掌聲,歡迎她的加入。
迸隻起身,精神飽滿,充滿自信地跟大家做自我介紹。
「各位好,我是古隻。昨天我參觀了飯店,覺得台灣這家飯店的設施和裝潢可是說是『皇朝』之最,在總經理的帶領下,一開幕,飯店住房率就高達八成,證明了總經理的能力卓越,有目共睹。我希望大家除了要維持服務品質外,最重要的還是得注意自身的安全,莫急、莫慌……」古隻說到這里,不由得把眼光放在褚在安身上,再看向時允各,觀察他目光的焦點,然後暗暗松了口氣。
或許就如他所說的,因為褚在安昨天輪值,身負重任,他才會特別關注她,今天他的目光冷銳且一視同仁地專注在各個同仁身上。
接下來各部門的主管一一做報告,而褚在安只是靜靜地听著,偶爾眼神會瞟到時允各那兒,可是他很專注地听著報告,神情嚴謹,瞧也沒瞧她一眼。
昨天她扭傷腳,是不是造成時允各的困擾了?
在他眼中,她一定是個大麻煩,連客務的工作都做不好。
「褚副理。」
她抬頭,听見時允各正喚著她,她一愣。「是。」
「櫃台方面有沒有什麼問題要報告?」他以公事化的口吻問著,眼神不起波瀾。
「目前沒有。」
「好,那麼,今天的會議到此結束,謝謝各位。」
堡作同仁拉開椅子,魚貫地走出會議室。
褚在安是最後走出會議室的,她見同事們都進入電梯了,她正想追趕上去時,背後突然傳來一句問話——
「你的腳有去看醫生嗎?」
她回頭,是時允各喚她。「喔,有。」
「醫生怎麼說?」
「只是輕微的扭傷而已,推拿過,也貼了消炎藥布,醫生說沒什麼大礙。」褚在安輕描淡寫地說著,不想讓大家為她擔心。
他暗松了一口氣,接著說︰「要是輪到巡視房務工作,就先跟人調換,在你的腳完全復原以前,就暫時坐在櫃台里,協助督導櫃台業務,不要到處走動。」以總經理的立場必心一個員工,應該不為過吧?