“暴君!”丁筱心又骂,拍拍白采贞的肩膀表示安慰,没注意到白采贞已经不再抽噎,反而好奇的睁大眼睛,兴味盎然的看着他们俩。
“白姊姊的前夫也是你的前姊夫耶,你怎么这么没礼貌?就算你不喜欢他,可是白姊姊喜欢他,他也喜欢白姊姊的话,为什么连见面你都要管?两个人就算离了婚,只要还有感情,为什么不能重来?”
白其默瞪着她,他向来自诏冷静,可这个丁筱心真的让人很想把她抓起来打!“妳什么都不懂,不要乱说话,妳父母没教妳别人的家务事不要插手吗?”白其默气坏了,她老把他往坏的方面想,在她心里,他简直是无恶不作的大坏蛋!
白采贞大声倒吸口气。这弟弟什么话不说,偏偏说到筱心的痛处,真是笨!笨死了!
丁筱心一愣,眼泪瞬间漫上眼眶,她眼眸垂下,巴掌大的小脸浮现些许脆弱,那是白其默在她这个老是凶巴巴的小家伙身上没见过的表情,看得他也静下来了。
怎么了?这句话有这么严重,她竟然哭了?白其默很困惑,同时感到一点不安。他觉得她老是“恰北北”,老是爱教训人,明明个子小、年纪小,气焰却比他还要高,他三番两次被她当小孩训,简直快被她气死,但是现在见她这模样,却让他觉得很怪,浑身都不自在,好像是……他伤了她的心。
“我爸妈是没教我,那又怎样?长幼有序的道理你也不懂,根本没资格教训我!”丁筱心眨眨眼,把眼泪逼回去。她才不要在他面前哭呢!她吸口气,顶得是理直气壮,也顶得白其默七窍生烟。
啪啪啪!白采贞鼓掌鼓得很用力,见丁筱心不在意白其默说的无心话,松了一口气。她用力拍拍手,吐自己弟弟的槽,“长幼有序,其默,听到没有,对你老姊要有礼貌一点啦!”
白其默很恼,他瞪着丁筱心,见她也不甘示弱的回瞪,姊姊还来帮腔,真的是……威严尽失。
“华兴饭店”柜台向来忙碌,今天也不例外。
丁筱心属于客务部订房组的一员,常常是从早到晚忙着应付一波又一波的客人。这个下午,她趁着刚解决掉三位客人的空档,才有时间到洗手间去解放一下。
当她出了洗手间,还没靠近柜台,就听到一位客人大声嚷嚷:“什么?偶让你棉饭店赚这么多钱,只是做个小小要求你棉就办不到?”
丁筱心皱起眉,这个声音她很熟悉。李大发是某公司的老板,长得脑满肠肥,一走路肚子的肥肉就跟着抖动,他要是有国外客户来,就会让他们住到华兴,是饭店的老主顾,只是他仗着老主顾的身分,常常做一些无理的要求,不知道今天又怎么了?
她走近柜台,听到同事小芸这样说:“李董事长,真的是非常抱歉,但是您提的这些要求,真的不是本饭店的服务范围,请您务必见谅。”
什么要求啊?丁筱心刚凑近想听,却被另一个同事黄小美给拉到一边去,“妳不要去扫到台风尾啦,等一下李大发一个不爽,把我们也一起骂进去。”黄小美很没同事道义的说,打算作壁上观。
“他又想干嘛?”丁筱心问。
“他呀……”黄小美挤眉弄眼,“这次听说接待的是日本来的客户,妳也知道日本人最龟毛又,李大发想叫我们送早、晚餐到客人的房间去,可他也不想想他要的是什么等级的房,居然敢做这种要求?这还不过分,更夸张的是啊,他居然想叫我们帮他叫小姐耶!还说会给饭店抽成,我哩勒,把我们饭店当作是卖春应召站哦?”
丁筱心听得脸黑了一半,这实在太夸张了。
突然柜台传来一声巨响,回头一看,是李大发的拳头搥在柜台上,显然刚刚的噪音是他发出来的。“靠!偶拜托你棉这么久,是不给偶面子哦?”
小芸吓得快哭了,已经有同事赶去请上司来,但丁筱心看不下去,不管黄小美怎么制止她,一马当先的冲上前去,挡在小芸前面。
“李先生。”
李大发低头看到丁筱心,哼了一声,“怎么样?换人来跟偶讲哦?没用啦,偶这次是大生意哦,全部有三十个伦哦,你棉饭店不想赚这笔钱的话,那就算了。”
丁筱心面无表情地道:“那李先生请便。”
李大发僵在原地,他本来很神气的转身,就是要等饭店的人来叫住他、跟他赔不是,谁知道这个小妞居然叫他请便?
他大声说:“你棉饭店是这样做事的哦?是这样对待客伦的哦?叫你棉老板粗来啦,信不信我把你棉全都给辞头路?”
“李先生,你讲点道理行不行?你提的要求不是饭店服务范围,我们没有义务要听从你的要求。”丁筱心在心里默念“客户至上”四个字,可是她真的气得快要爆炸啦!这个李大发,到底把饭店当什么啊?
“所以偶才叫你棉帮忙啊!”李大发很不爽,“叫偶李董事长,听到没有?哼,要不是看你棉饭店没生意,可怜哦,偶才不要来住你棉这里。”
这句话让丁筱心抓狂了,她瞪着李大发,大声的说:“你这个猪头!”
啥?这声“猪头”让小芸、黄小美,其它的客人、员工全震惊的回头看她。有客人听到这声让人震撼的“猪头”,惊得把订房单抓起来,转身就走。
包惨的是,闻风匆匆赶来的组长,也在听到这声“猪头”后停下脚步,不敢相信他的员工竟然对着大客户讲这两个字。
丁筱心还没说完,她瞪着李大发,义正辞严的说:“我们饭店已经给你一堆折扣、一堆优惠,还有应付你一堆的要求了,你还想要怎么样?不要以为你是客人就可以乱来,就可以吃定我们饭店,做人要有点分寸,你当到大老板,连这点做人的基本道理都不懂吗?”
喝!李大发纵横商场数十年,从来没被人这样当面“呛声”过,他东看西看,见到来来往往的人全看着他,一张老脸涨成猪肝色,他面子全丢了,气得全身肥肉抖呀抖,大声喊:“妳居然敢教训偶?叫你棉经理来!”
“丁筱心!妳给我闭嘴~~”组长快昏倒了,他赶紧上前去,陪着笑,开始安抚大客户。
丁筱心很忧郁,她真的怀疑自己最近走了衰运。
明明是李大发不对,可是组长一个劲儿的骂她,还把她革职,叫她从明天起就不用去了,甚至,还要她赔偿饭店损失,因为李大发气得当场发誓说这辈子再也不会来住华兴饭店……
简直是没有道理嘛,她明明没有错,还帮饭店讲话,为何还要被革职兼赔偿?
唉,上个月丢了住处,这个月丢了工作,她今年是流年不利吗?
包让丁筱心忧郁的是,白采贞听到这件事,笑倒在沙发上,还笑得流眼泪,让丁筱心觉得她是落井下石,她已经很可怜了,她还笑得那么开心。
“妳真的当着所有人的面叫他猪头?”白采贞问。
丁筱心忧郁的点头,努力的检讨自己,“我是不是说得太过分了?可是李大发真的太那个了啦,居然要我们饭店帮他叫小姐耶!还说什么要不是可怜我们饭店,根本不会来住。什么话嘛,我们饭店信誉好、服务好,才不像他说的那样哩!”