“原来是这样。”撒曼太太转向桑妮亚，”改面对亚杰尔时的恭谨脸色，疾言厉色的询问海诺：“你有没有好好回答伯爵的问话?”“她有。”亚杰尔和善的替她回答。他转向海诺，“去忙你的吧!”
“是的，伯爵大人。”她转过身走了几步，突然觉得她应该跟人家道声谢的，虽然他就算穷尽一生之力也绝不可能找到她的“家人”。“伯爵大人，谢谢您的好意。”亚杰尔笑了下，“等我找到了再谢吧!”
无能的伯爵啊!但他的笑容竟是如此的温柔。海诺的心中彷佛注入了一股暖意，她忍不住绽开了笑颜。她的笑容真诚而可爱，亚杰尔看了心头微震。
她只是个小女生，他在发什么神经?亚杰尔失笑，转身上了楼。
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忙了一天，海诺此刻最想要的就是她温暖的床。她已经累得眼睛都快睁不开了。刚推门走进房间，就看到其他和她同间寝室的女慵用着怪异的眼神看着她，有的人的眼神更不掩幸灾乐祸之意。她还没来得及思索众人眼神的意思，就看到平日严峻的撒曼太太脸色极为难看的站在她的床前，其手上拿的，正是她今早因与珍吵了一架而受损的玫瑰。“撒曼太太，有什么事吗?”
“你好大的胆子，竟敢偷摘伯爵夫人的玫瑰花!”撒曼太太走上前来，不由分说的甩她一耳光。“我没有，那是……”
一听海诺顶嘴，撒曼太太立刻再赏她一个耳刮子。
“人证物证俱在，你这个小偷还敢狡辩!我非好好治治你不可厂不给海诺任何辩解的机会，撒曼太太将海诺的手置于桌上，叫两名女佣帮忙压住，自己则抓起板子狠狠朝她的手背打去。海诺痛得眼泪在眼眶打转，却死硬着脾气不懦弱的滚落下来。
“我没有偷!那是今天早上……早上和珍争执时弄坏的玫瑰。我看玫瑰已经受损了，不能……插在二夫人的房里，但丢掉又太可惜……所以我才拿回来插在房里的。”随着板子一次次的落下，海诺的声音越显凄厉，其他较心软的女佣都忍不住捣起了耳朵，但没有一个人敢上前帮海诺说情。撒曼太太是这间城堡的总管，专门管理佣仆的，城里上上下下都由她发落。而在城里，所有胆敢偷东西的下人所受的惩罚皆是打手背，若敢有第二次再犯，不仅会遭到严刑拷打，还会被逐出城。至于敢出面求情的，下场与犯人同罪。不提到早上的事还好，一说到海诺和珍的争吵，撒曼太太的手劲更重了。谁都知道珍是撤曼太太的侄女，也因此没有人敢违逆珍。今早的事，珍自然在撒曼太太面前加油添醋一番，撒曼太太早想找机会好好教训这蛮傲的小女佣。
眼看着手背都被打出血来了，撒曼太太仍没有停手的意思，忍无可忍的海诺脚一踢，踢翻了桌子，也踢开了两名女佣的箝制。跟着桌子跌倒在地的撒曼太太怒不可遏，抓起掉落在地面的板子，狠狠朝海诺身上打过去。海诺左躲右闪，撒曼太太手上的板子硬是打不到她身上。撒曼太太早听说海诺古灵精怪得很，今天她这一试才知道珍说得没错。
气极的她丢下了板子，临走前撂下了一句话，“以后会有你好受的!”接着地跟旁边的女佣说：“不准桑妮亚吃晚餐，直到她认错为止。”接收到吩咐的女佣连忙点头。
待撒曼太太一走，其他的女佣连忙将身子埋在棉被下。据以往的经验，从现在开始，只要哪个不怕死的胆敢和海诺说话，她就完蛋了。面对其他人的冷漠，海诺无暇去感受这份失落。趁众人不注意时，她拿出藏在枕头套里的磁衣，转动第三颗扣子，扣而徐徐打开，接着她按下一颗按钮，扣子立刻放大十倍，成了一个小型的急救箱。她找出外伤药，在受伤的手背上涂抹着。“你在干什么?”
突然冒出的声音令海诺慌忙的将箱子和磁衣藏到身后。她定睛一看，发现声音的主人是恍她大概早十天进来的小女佣贝衣。“没有……”
贝衣看着她手上的药盒，“你在擦药啊?”
“对……”海诺笑得很不自然，她怕有人瞧见了磁衣扣子上的秘密。
“很痛喔?”贝衣的眼流露同情。她将海诺受伤的手举起来，在伤口上吹了几口气，脸上漾着无邪的笑脸对海诺说道：“我妈妈说这样吹吹，痛痛就会跑掉了。”“真的?”海诺有模有样的甩甩手，惊喜的说：“真的耶，不痛了。谢谢贝衣。”其实那是外伤药已发挥了止痛的作用。“不客气。”觉得自己很厉害的贝衣高兴的扬了嘴角。
“贝衣!”名唤玛莲的女佣前来拉走她，“以后不可以跟她说话，知道吗?”“为什么?”贝衣不懂姊姊为什么要这样告诫她。
“反正不行就对了!小孩子不需要懂这么多，听姊姊的，知道吗?”
“喔。”贝次回头望了海诺一眼，乖乖躺回自己的床上。
这时的海诺还不明了玛莲的意思。她敷好了药，将扣子扣回衣服，她累得没有多想什么，一下子就跌人梦乡。
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第二天，海诺被叫到了大厅旁的一间房间里。
不明所以的她一进去就看到了坐在正中央的亚杰尔还有洁西卡，旁边站着撒曼太太。一看到撤曼太太也在，她就猜到绝不会有什么好事。
“桑妮亚，昨天你是否擅自摘取洁西卡夫人的玫瑰放在自己房里？”厂亚杰尔面无表情的看着地。“伯爵大人，那是因为花有所损坏，不适合再拿来插在伯爵夫人的房里，但是丢掉又太可惜，所以我才将它插在自己的床头。”“伯爵大人，您听，我说得没错吧!”撒曼太太怒气冲冲，“这小女佣伶牙俐齿，连当着您的面也不肯承认错误，还要狡辩”亚杰尔手一抬，撒曼太太心有不甘的闭嘴。
“你不知道没有经过主人的允许，即使是主人不要的垃圾，你也不能轻易拾去使用的吗?”海诺看着面色较为和缓的亚杰尔，很无辜的说：“很抱歉，我不知道。”
她才刚来城里没多久，又一直待在洁西卡的身边，没受过正式的训练，亚杰尔相信她是真的不知道。“念你是初犯，何况不知者无罪，你下去吧!”亚杰尔毫不为难，一下子就原谅了她。“伯爵大人!”撒曼太太不服亚杰尔的判决，“桑妮亚不止偷了夫人的玫瑰，还不服我的惩罚，竟出手伤我，这是以下犯上的行为啊!”“你已经惩罚过她了?”
“是的。历代以来，所有犯了偷窃罪行的下人都要接受打手板的惩罚。”“既然你已惩罚过她，她也得到教训了，那还有什么好计较的?好了，桑妮亚，去做你的事吧!”嘿!想不到这无能伯爵还蛮通人情的，她刚进来时看到他不苟言笑的脸庞时，还以为她无法完好走出这间房间了呢!海诺高兴的对亚杰尔粲然一笑，大松了一口气。她的模样很是调皮，令亚杰尔不禁莞尔。看到撤曼太太气冲冲却拿她没办法的模样，海诺心中闪过一丝侥幸。看样子，这间大城堡的规矩似乎蛮多的，她以后得小心一点才行，免得又被撒曼太太抓到小辫子。心情轻松的走出房间的海诺本以为逃过了一劫，可是后来她才发现她放心得太快了。不知为何，没有一个佣仆愿意理她，不论是洁西卡派还是史翠梅派的都一样对她视若无睹，对她的招呼相应不理，在她需要帮忙的时候也没有一个人愿意出面帮她，连小贝衣一看到她也是一个惊慌，忙垂下眼睫，速速从她身边走过。她觉得她们似乎是因为惧怕什么而不敢理她。难道和玫瑰的事有关联吗?还是说她又不小心做错了“不知”的错事?百思不解之际，撒曼太太不知从哪冒出来，站在发着呆的她面前说：“桑妮亚，从今天起，你由我来训练，直到你完全了解堡里的规矩为止，至于服侍洁西卡夫人的工作则仍由珍来负责。”咦?海诺惊讶的抬眼看她。不会吧!那她不就死定了?!***好不容易将碗盘洗干净，海诺终于有空间停下来喘口气。这时撒曼太太走出来，看到海诺，立刻将手上一副雕花精致的茶具递到海诺的手上。“把热茶端去给伯爵，他在书房。”