「李司機說的很清楚,郝副理不僅約魏執行長陪她和小孩一起散步,最後還約他回家。」
事情就是這麼巧,那天出班的司機大哥正好是李菁晶三舅媽弟弟的太太的哥哥,送魏齊雍回到飯店後,忙不迭地馬上打電話給李菁晶傳播最新八卦。其中當然也不免俗的夸張描述一些劇情,例如魏齊雍不過在郝蔓茹家待不超過半個鐘頭,他偏偏說成一個多小時,這夠引人遐想了吧!
所以,此時的會議室,大家全將焦點放在最近八卦纏身的郝蔓茹身上。
有別于李菁晶咄咄逼人的連珠炮,一向處事干練的沈總經理今天竟然有點反常一直失神,連眼神都沒看她一眼。
李菁晶也不死心,繼續緊咬著話題不放。「總經理,之前陳律師那邊傳來的‘騷擾房客’這樣的指控就已經非同小可,而私下把客人帶回家更犯了公司管理大忌。如果在飯店業界傳開,將大大影響亞曼的企業形象和聲譽。」
扁一個「騷擾罪名」她就可以扳倒首號情敵郝蔓茹,現在老天爺還一口氣給兩個,怎麼可以不好好利用。
「等等,李經理,公關室並沒有接到任何正式客訴電話或文件,你這個騷擾客戶的指控會不會是謠傳啊!」第一個跳出來幫郝蔓茹說話的是馬副總,再怎麼說,郝蔓茹都是他旗下最好的企畫人才,萬一被解雇太虧了。
「訂房中心接到陳律師秘書打來的電話難道會是假的嗎?何況,副總,等到接到投訴電話就來不及了,搞不好連媒體都會被找來。」
「這……」一听到媒體會來,馬勝聲的臉色都青了,如果是好事當然希望媒體常來探訪,但這兩件事似乎都不太像好事。
「副總,萬一媒體發現我們的郝副理私下邀客人到她家,還獨處一個小時,你說會有什麼樣的故事文章出現在雜志里。」
「不對!」听到這里,郝蔓茹覺得該跳出來捍衛自己的清白。「我不是邀請魏先生到我家,我們是在書店巧遇,因為小孩睡著了,他好心送我們回家;還有,他只待不到半個小時,沒有一個小時。」
「郝副理,你不知道飯店工作人員嚴禁跟客人太過親密嗎?身為主管卻明知故犯。」
「我……」郝蔓茹真的是有苦難言,那天她根本不想上車啊!
「總而言之,我覺得郝副理最近一連串的行為,已經損及亞曼行館的名聲,也嚴重破壞內部人員管理秩序,建議總經理做出處置。」李菁晶看著沈亞昕,沒想到後者似乎仍處于雲游中。
可惡!竟然沒理她!
「總經理!」氣得她忍不住提高聲調又叫一聲。
「啊?」一直沒融入「戰事」中的老板大人終于有了一點反應。
「請立刻針對郝副理騷擾客人以及私下邀客人回家這件事做出處置。」
「……」沈亞昕看著張牙舞爪的女人,手指無意識在桌面輕敲著,思索該怎麼幫妹妹化解危機。只不過在他腦袋里佔據最大空間的還是想著清晨從澳洲那邊剛取得的資訊——
魏齊雍也是當年南亞海嘯的受害者,同時也是幸運的幸存者。
又雲游了!
「總經理,我們都在等您的決定。」李菁晶快被今天行為失常的老板磨光耐心了。
不只她,另一個人的耐心也被磨光了。「報告總經理,我認為客服部並沒接獲任何投訴郝副理的案件,公關部也沒接到媒體的詢問,所以針對郝副理個人沒有什麼處不處置的問題,總經理您、說、對、吧!」
吳黛琳受夠了李菁晶囂張跋扈的模樣,雖然主管會議本沒她這個專員說話的余地,但她實在無法忍受有人一直中傷她的好朋友。
熟悉的聲音和充滿威脅性的重音可讓沈亞昕完全回神了。
「嗯……對。」
李菁晶火大了,直接杠上吳黛琳。「不對!郝副理引起的爭議已經很明確了,畢竟亞曼行館可從來沒有女員工把男客人帶回家的案例。總經理,此風不可長,我們亞曼沒做‘陪客’的業務。我建議應該將郝副理留職停薪,詳細徹查清楚她的行為是否影響到亞曼行館的營運。」氣憤中的女人越說越離譜。
「喂!李經理請你留點口德,什麼把男客人帶回家,蔓茹都說那是人家好心送他們回家,還有,客服部有接到指控嗎?客人有來跟你要求退房嗎?莫名其妙。」
「吳黛琳,請你注意你的措辭,再怎麼說我在亞曼的職位都比你高。總經理,您是不是該說句公道話啦!」話鋒一轉,李菁晶又將問題丟向沈亞昕,只不過喊「總經理」三個字這次竟然帶些撒嬌求救的語調,只差沒跺腳。
「沒錯!總經理請您下指示!」有別于李菁晶的嚎聲軟語,吳黛琳的語氣只能用一個字形容——悍!
終于,總經理有決定了!
「好了,別吵,司機老李扣薪一個月,不服的話可以申請提前退休。」
「啊!」李菁晶愣了下。「總經理,我們是在討論郝副理的不適任案,怎麼會牽扯到李司機?」
「整件事情我在乎的是亞曼客人的隱私權維護。李司機當初進亞曼時應該有簽署保密協定吧!司機該做的是安全接送客人,記錄出車時間和回車時間即可,沒有權力把客人的行蹤巨細靡遺說給第三者听,泄漏客人隱私。」
「我……」沈亞昕每一句話都像狠狠打了她了起耳光,李菁晶發現自己現在好像也是在泄漏客人隱私。
「難怪捷聯會要求在合作案中加注隱私權罰責條款,原來亞曼對員工的管理這麼松散,員工的嘴巴這麼碎。」斯文帥氣的總經理發飆了,嚇得各部門主管趕緊低下頭,連氣都不敢喘一聲。
「至于,郝副理……」沈亞昕停頓一下,看向妹妹。「郝副理留職停薪一個月靜待事件落幕。達令,你為職務代理人。」恢復威嚴的沈總經理迅速做出判決,原本沉穩犀利的命令,最後竟然一時口誤出現「達令」這個令人遐想的字眼。
嘩!會議室里突然鴉雀無聲,大伙的注意力全轉向吳黛琳跟總經理。
「散會!」
沈總經理唯一可以做的就是快點結束這場審判,迅速離開會議室。
就說嘛,不該談辦公室戀愛的吧!私下習慣喊的昵稱就這樣不經意溜出來。
可惡,他的總經理形象終有一天會被瓦解……
第8章(1)
「哥!你怎麼可以下這樣的命令。」一進總經理室,門一關,郝蔓茹剛忍下的憤慨開始劈哩啪啦發泄出來。
判她留職停薪一個月,那不就是判定她真的有過失。
「反正暑假到了,你正好可以提前帶湸湸到澳洲度假。」判官沈總經理竟然打起哈哈。
「這是你要的目的嗎?哥,你為了要我回澳洲,所以讓我背負職務過失的罪名?」什麼時候她那公私分明的哥哥,竟耍起白痴了。
「小蔓,講理一點,你確實私下讓客戶送你回家,這是事實,身為專業經理人,你自己說是不是有疏失。」
「我我承認是有疏失,但真的不是我邀他的,是他抱湸湸上車,我不得不……」哎呀,臭郝湸,睡什麼睡。
「好了,別說了,既然承認有疏失就得接受公司的懲處,你不是說很想媽嗎?趁這個機會回去看看她吧!」
「對啦!小蔓,你也很久沒放假了,趁這個機會休個假也好。」加入勸說的是吳黛琳,她這個郝副理的職務代理人,理所當然跟著進總經理室听訓。
雖然她也不怎麼認同沈亞昕的判決,但總覺得總經理似乎有其他隱情。