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米蘭工作一向很有效率;但是快歸快,要消化掉這一大堆文件還是有點困難。
花了兩個小時,她大略的把文件做了個初步分類,才知道原來這幾年公司跟政治界的接觸不像她想像中那麼平面化;如果由有心人士來看這些文件,相信可以解讀不少有趣的資訊。
扁就民意調查來說,里面的數據很明顯的可以看出取樣的標準跟問題集里有的引導句型,在問話的方式里就可以把所謂的民意往他們想要的答案去作答了。可是這些內容不會在公布的數據里面詳列。
這不算造假,卻不完全真實。
「米蘭,還沒休息?」白承恩推門而入,看到米蘭還在奮斗,忍不住替她喝聲采。
「差不多了。」米蘭放下文件,開始對眼前的男人感到佩服,因為這大部份文件都是在他手里完成的。他可以一手打造這種成績,證明他不止是一個虛華不實的公子而已,他的腦袋里還算是有料的。
不過米蘭還是有點偏見的想,他腦袋里的黃色廢料也應該不少。
「待會補個眠吧,杜詩若已經去休息室睡了。」白承恩接過她整理的資料,看到她提出來的問題集。「除了這些,你還有沒有什麼其它問題?」
「差不多就這些,你看看吧。」米蘭打起精神,跟他討論了一下明天要開會的內容,一講又是半小時過去了。
「你要不要休息一下?」白承恩體貼的問。
「你呢?」米蘭覺得他不會比她輕松。
「我體力好得很,三天不睡也沒問題。」白承恩笑著說。
「是嗎?」米蘭閑閑的應了一句。男人永遠以為自己精力過人,但當有事情發生的時候卻只會出一張嘴,誰知道他剛才是不是回家睡了一覺才過來的。
「還有沒有什麼問題?」白承恩看她還很有精神,決定繼續討論下去。
「其實這些數據在資料庫里面有保存,之前我有拿來參考過,不過今天看到原件以後,才知道那些數據並不精確。」米蘭提出她的質疑。
「有什麼發現?」白承恩引導她問下去。
「所謂的民意調查也只是花錢買一些數據,之於真正的民意還有很大段距離。」
米蘭指出一些數據的不合理給白承恩看。
「這是取樣,只能取中間值。」白承恩的回答有點籠統。
米蘭有點不滿他的態度,咄咄逼人的問下去︰「只用一百個人的答案就打算拿來代表全國的答案,這樣的取樣並不標準。而且問卷的問題有引導作答的嫌疑,就事實呈現上是很大的問題。這根本是作弊嘛!」
「你說的的確都是真的。」白承恩沒有否定她說的,也知道她指出了文件的問題點。「不過你打算明天這麼跟客戶講嗎?」
「不能。」米蘭回答得很悶很悶。
看她的樣子,白承恩知道她還沒有抓到重點。「我們做公關的,只能展現客戶好的一面,不像廣告商,只需做到一種意象的表達。我們要求的是客戶的成功,其次才是我們自己的成功,如果客戶不滿意,我們就失敗了,這點不用我提醒你吧?」
「我知道。」米蘭低下頭。
「听到這些,你很失望?」白承恩有點不忍,他會不會又太凶了?是不是又嚇到她了?
米蘭想了想,做了個深呼吸,才回答他的問題︰「要說失望算不上,只是看清了一些事情。我想,一向是好學生的我,在作弊這方面的功夫,還需要多歷練,才能見怪不怪吧?」
「很幽默。」白承恩苦笑道。
米蘭沒有理他,繼續往文件堆鑽去。
白承恩坐了一會,又離開了,米蘭這才松了一口氣。她知道他在觀察她,那種打量的眼神讓她如坐針氈;那不是曖昧的挑逗,而是在評估她有幾斤幾兩重,讓她有種回到學生時代應付考試的壓力感。
她知道自己的表現還不夠好,這讓她不服輸的脾氣被惹起來了,如果能做到更好,她會更努力。
一陣茶香飄來,米蘭抬頭,看見白承恩端來兩杯凍頂烏龍。
「茶水間只找到這個,將就點喝吧。」
「謝謝。」米蘭有點吃驚,他竟然知道她不喝咖啡?
白承恩微笑,沒再說話,只有茶的芬芳馨香一室。
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米蘭不是第一天出來上班的人,多年的訓練讓她得以對一切處之泰然,就算有任何突發狀況,她也能用平靜的態度去面對;在她的字典里,沒有「來不及」這三個字,一切只在她做不做而已。
苞她的冷靜相比,杜詩若的表現就顯得有點熱情過度。
但就客戶的反應來看,熱情會比較容易得到客戶的共鳴,馬上就能跟客戶打成一片,因此,杜詩若較米蘭更容易得到客戶的青睞。
米蘭也不介意,因為她們是一組人,只要事情成功,誰當主導都無所謂,因為她們的工作是要推銷客戶,主角不是她們。
這點一定要認清楚。
在公關系統里面,如果喧賓奪主拍了主人的光采,那就是一個失敗的工作,無論活動多成功都一樣。
幾次交手下來,米蘭漸漸模熟了客戶的喜好,要能做到在客戶還沒想到之前就把事情交代處理好,不等客戶要求就預先設想把一切安排得好好的,這才是她自己講究的成功。
但是不爭功,也是她的致命傷。
幕後工作雖然沒有舞台上那麼光鮮亮麗,但是並不表示沒有排名這回事。米蘭的能力全成了襯托杜詩若的背景,誰勝誰敗,光從客戶的反應就很明顯的看得出優劣了。
「米蘭,夫人今天要我過去吃飯,你要不要也一齊去呢?」杜詩若的言下之意很清楚,人家只邀請她一個,她只是跟米蘭炫耀她跟客戶的私交罷了,可沒有真的要米蘭同行的意思。
米蘭很清楚,而且也沒有拿熱臉去貼冷的習慣,工作是工作,私交是私交,如果主人沒有邀她,她又何必過於主動?
「謝謝你,不過我今天要早點睡。」米蘭知道那種夜宴不到深更半夜不叫停的,不過她還是客氣的說︰「玩得高興點。」
看米蘭的反應那麼冷淡,本來想刺激她的杜詩若顯得有些失望。「好吧,我會跟夫人說你有事,那我先下班了。」
「拜。」米蘭也打算下班了,今天她打算去找幾間新餐廳。公關的工作之一就是發掘好吃的餐館以便招待客人,不然每回請客都是那幾家,客人不煩,她都吃膩了,而且開銷也可以報公帳,她有什麼理由不去呢?
「要走了?」白承恩拿著一疊公文走過來。
「差不多了,有事嗎?」米蘭真不想問,但她的直覺反應就是有工作就得接,她沒得選擇。
「也沒什麼事……對了,你晚上有事嗎?」白承恩又問。
「去開發新市場。」米蘭已經沒有之前那種敵視的態度了,不過在人前她還是刻意跟他保持距離,畢竟她可不想得罪杜詩若。把找來的餐廳資料放進公事包里,被眼尖的白承恩看見。
「吃飯啊?」白承恩不放棄約她的想法,「介意多個人嗎?」
「如果你來付帳的話。」米蘭聳肩,今天她不介意有人陪。更何況是杜詩若先激她的,那樣她就不必考慮杜詩若會不會吃醋的問題。
米蘭不是不會生氣,只是不會當場發作。
君子報仇,三年不晚。
「走吧。」白承恩笑著說。
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雖然大都市的停車問題已經很嚴重了,但是有車代步還是有種隨心所欲的快感;坐在白承恩的車上,米蘭不由得享受起高級車的豪華內裝來。