他借着辛劳的客房服务让靡荼打退堂鼓。
见他答应了,靡荼一口承诺,“放心,我不会给你惹麻烦。”
陈秘书笑着说:“安啦,一切交给我,就像坐上稳稳的大邮轮!”
他听了,嘴角硬是僵住。为什么他反而有坐上铁达尼号的感觉,冰山就在前面等着,唉!
下午开完会,穆圣衍回到办公室,就见靡荼在旁边的秘书室与秘书们叽叽喳喳的聊天。
懊死的,这个靡荼自己不认真,还带坏他的员工。
“妳们在吵什么?”他的眸光冷冷地扫过每个人,最后视线落在陈秘书身上,彷佛怪她管理不当。
“啊!总裁──”众女回过头惊叫一声,便噤若寒蝉地跑回座位。
其中最镇定的靡荼,脸上挂着单纯的微笑。“我刚来有很多不懂的地方,要向她们学习,我跟你说……”
他脸色一沉,“妳和陈秘书进来办公室。”
生气了吗?他的脸色不但严肃,而且很不高兴,靡荼不知自己做错什么了,只好乖乖的跟陈秘书进去。
穆圣衍凛容,警告意味浓厚地瞪着她,“这里是办公的地方,妳真有心要学习,就得有上班的样子,不要整天顾着聊天。”
“圣衍,我只是想和大伙熟络一些,这样比较有亲切感嘛!”饭店是服务业,最讲究的就是亲切感。
“所谓『亲切感』是员工对饭店客户的态度,在办公室里要求的是效率。”他皱着眉心,很受不了的回道。
她不认同的反驳,“是这样吗?如果自己完全没有亲切感,怎么带动员工感受亲切感呢?”
闻言,他脸色更难看了,“我不用妳来教,妳懂不懂管理策略与经营策略不同?到底有没有毕业啊?”
“呃,那个……”她不禁有些吞吞吐吐的,“我想死读书不一定管用,所以才要回来汲取实务经验。”
穆圣衍瞇起眼看她,觉得她的话很有问题,沉声的追问:“妳出国五年,一张文凭都没拿到?”
她低着头不敢直视他,“我、我休学回来的。”
休学?!就知道这没用的家伙就是不成材。
“一般『饭店管理』念个两、三年就可以毕业,妳竟然念了五年还休学?”他哼一声,心想爸妈不知把她宠成什么样子,来来回回在国外陪了她五年,结果一事无成。
“我念得好辛苦,差点得忧郁症呢!”唉!还不是为了他,这五年心都不见了,怎能把书念好呢?甚至休学也是为了他呀!
“借口!”他就是对这种态度很不以为然,给她最好的支援、最好的环境,她却不知长进。
在他严苛的注视下,靡荼只能嘿嘿干笑,再三保证的说:“我一定会用心学习的。”
穆圣衍重重的叹一口气,以眼神示意陈秘书,只见她手中拿着一个档案夹,以俐落的语气报告,“根据这个月的资料统计,靡小姐在客房部服务一星期,共打破三个古董花瓶、六个水晶壶、四十二只水晶杯,总统套房的三个马桶完全堵塞,还有在餐厅服务时还打破二十三个碟子,打翻整桌菜……”
“够了!被了!”不用报告了,再听下去他会怀疑饭店迟早要倒闭,“摩诃”享誉世界的五个一流──环境一流、设备一流、服务一流、管理一流、质量一流,全都要毁在靡荼手中。
他睨了她好一会儿,“靡荼,妳真是个爱惹麻烦的大小姐。”
面对责备,她立刻认错,“对不起,是我笨手笨脚,我会努力学习的。”
他狠狠地训道:“我看妳是笨头笨脑,现在妳该知道一位出色的服务人员,如果他的服务不具有吸引和挽留客人的魅力,不能赢得客人青睐,光靠亲切也不管用。”
“我知道啦!”现在他的额角黑压压一片,说什么她都乖乖附和,为了消除紧绷气氛,她从口袋掏出口香糖。“吃一片?”
才刚说呢!她就是这么随性,上次在他的办公桌大吃特吃,现在又嚼口香糖?
穆圣衍一把抓下整包口香糖,扔到垃圾桶里,厉声说:“靡小姐,上班时间请和大家一样称呼我总裁。”
厚,又生气喔?
“为什么?”她瞪着无辜的口香糖。
“妳知不知道边说话边嚼口香糖的模样很轻佻,这不是专业该有的形象。”他很质疑她的书都念到哪去,难怪毕不了业。
“这个我是知道,但不必分分秒秒都战战兢兢吧?而且这里是办公室又没有客人,偶尔轻松一下有什么关系?”
他厉眼一凝,低沉的声音充满了权威。“妳不是来学习的吗?学习就要严格遵守规定,不但态度要很认真,而且不能有特权!”
接着他又交代,“所以,陈秘书,不准透露靡小姐的真实身分,把她当一般新进员工或实习生对待,知道吗?”
哼!不严厉一些,她永远都不知道什么叫“生活历练”,永远都要老爸老妈操心,永远都只是个麻烦。
“是。”陈秘书有些同情的看靡荼一眼。明明是大股东,却被“贬”成小职员,可怜!
被穆圣衍教训一顿,靡荼忙不迭地猛点头。
“唔,把刚才的会议报告整理给我。”他坐在皮椅上,扯了一下领带,好让刚才的怒气纾解一下。
第四章
当穆圣衍严肃地翻阅着送来的会议报告,研究会议上的各项决议与计画,陈秘书领着一名中年人进来。
“总裁,刘律师来了。”
穆圣衍放下手边的工作,立即与刘律师讨论起来。“她看过文件有没有异议?”
“安琪小姐已经详细读过这些文件,她没说什么,只强调她手上的工作一结束,就回来跟你谈。”刘律师回道。
“怎么了?”想着妻子的背叛,他浓眉紧皱,表情更加冷漠。
刘律师急忙回道:“当然,我告诉她,这件事总裁已经全权委托我处理,但她却坚持非要见你一面不可。”
“你说呢?”他问的是在法律上处理方式。
“如果总裁坚持离婚,而她不肯签字的话,你手上握有的证据,照样可以单方面诉请离婚没问题。”刘律师专业的回答。
“那就马上去办!”他沉声道。
看得出来这个男人做事果断分明,一旦决定的事只求效率与结果,所以刘律师补充说:“是,不过法院那里,程序上还需要时间审理,才能批下来。”
“嗯。”他结束谈话,送走刘律师。
然后,走到通往秘书室的门边,斥道:“偷听的人给我出来!”
只见靡荼从门后讪讪的现身,他立刻义正辞严地教训起来。“偷听是很要不得的行为,基本礼貌妳懂不懂?”
“我只是关心你,想知道你和安琪的状况嘛!”她是真的很在意、很关心,才迫切的想知道。
不幸的婚姻已经够恼人了,那种被“挖掘”的难堪更教他无法忍受,他面色薄愠,眼中渐渐凝聚一抹寒意。“那是我的私事,不需要妳的关心!”
靡荼故意对他的冷漠视而不见,温柔地勾住他的臂膀。“我知道你的心情不好,那种受伤的感觉使你不快乐,我只是想帮你。”
“没必要,妳别打扰我就好。”他嗤笑,质疑少不更事的她能帮什么忙。
“你对待人都要这样冷漠吗?难道你不知道我很关心你?”到底是怎么了?他比以前更冷漠,这段婚姻肯定对他伤害很大。
“要我说几次?别来打扰我!”他寒着脸格开她的手,回到办公桌前坐下,继续刚才的工作。
他……可恶!那脸上孤寂冷傲的表情,让她觉得他根本不屑她的关心。