宋千容赶紧上前处理客人的问题,帮他找到商品,结了帐。又回答了几个客人的询问,然后她才走到柜台后。
“烦死人了!”赵怡君刚好讲完电话,抱头哀嚎。“网路不能订我怎么知道为什么?已经忙得要死还要帮他找位置,自己一项一项慢慢看就找得到了嘛!”
“我可以看一下吗?”虽然他们都知道她和汪岳骥关系匪浅,但事关庄园内部机密,她还是觉得要先微询一下比较好。
“要看就看啊!”赵怡君一点也不觉得怎么样,直接让位。“顺便帮我顾一下,我先去给他们送点心。”
“嗯。”宋干容坐下开始看庄园的网站。才看一会儿,她就皱起眉头。
网路行销也在她负责的领域里,点明主题、吸引人潮点进网站浏览是首页的功能,但庄园的首页画面凌乱,分类也没分好,订购商品的路径更是难找。
看在专业的她眼中,真的是想摇头。难怪会有那样的电话进来,客人连想买东西都没办法买,这样会白白流失多少生意?
除了中途帮几个客人结帐外,她一直专心研究网站,该如何改善的草图也在脑巾成形,沉寂已久的热血再度沸腾——她可以做,她可以让它变得更好!
“呼,好热。”赵怡君回来,出去一趟热得她汗流浃背。
“这网页是准弄的?”不等她坐下,宋千容立刻问。
“阿辉叔他儿子待的公司。”赵怡君撇撇唇。“对了我还要打电话去叫他们过来看看为什么不能订,明明东西还很多。”
“因为网页库存和实际库存没有连结,网页库存已经是零了,当然不能订。”宋千容叹气。她曾帮不少客人设计过网页版面,对相关系统也小有涉猎,轻易看出问题点。
“啊?是哦?”赵怡君搔搔头。伸手去抓滑鼠。“我马上改。”
“等一下。”宋千容阻止她。她看不下去了,要是再放任它停留在蛮荒时代,实在太侮辱她的专业,她没办法置之不管。“把整个网站和系统交给我好不好?我一定会把它弄得比现在还好。”
“决定权不在我,你自己问。”赵怡君抓起电话递到她手上,还帮她按了汪岳骥的手机号码。
一听到汪岳骥的声音从电话那头传来,她急忙开口——
“把你的网页和系统交给我,我可以把它弄得更好,拜托!我知道怎么改,也知道问题在哪里,现在网路很重要,不把网站弄好很吃亏的,答应我,拜托……”她忙不迭地说,就怕他拒绝。
“等等、停——”汪岳骥啼笑皆非,“你总得给我时间发问吧?突然打来就讲这么一堆,我哪知道你要的是什么?”
宋千容总算停下来,做了个深呼吸,平心静气后把刚刚的事说了一遍。
“我会架网站,让我帮你好不好?”她央求道。
“我能说不行吗?”汪岳骥宠溺地笑了。“去弄吧,让我看看你有多厉害。”
“嗯。”她必须紧咬著餍才能把大喊万岁的冲动抑住。他的信任让她好高兴!“他说好,你要听吗?”她把电话拿给赵怡君,怕她怀疑她假传圣旨。
赵怡君挥挥手,表示她一点兴趣也没有。
她又把电话接回,怕被旁人听到,她侧著身体用儿近耳语的音量低语。“剩下的等晚上再跟你说。”她一定会好好地谢谢他,让他的慷慨得到回报。
“我等著。”感受到她的暗示,他的声音变得沙哑。“快挂断电话吧,再说下去我怕我没办法定心工作了。”
宋千容低笑,把电话挂上。
带著他满满的爱,兴致勃勃的她摩拳擦掌准备大显身手喽!
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接下来这段日子,除了拨一小部分时间给花圃外,宋千容把所有的心力都放在更新网页上。
她拍了不少庄园的照片贴上网站供人浏览,并将商品重新分类规划,放在首页最明显的位置,而原本只有物品名称的商品页面被她补充了满满的功能、特性及使用方法,香料食材就附上简易食谱,精油就附上如何适量添加在保养品及延伸用途,缤纷的介绍与图片让人看了就想买。
她还更新了会员资料库的功能,让客人在选焙时更便利,只要点几下滑鼠,在消费来不及消退前就已经完成订购。
她极尽所能,创造出一个最明了易懂且资讯最丰富的网站,但有项东西极其重要,也是她必须求助于人的——那就是技术面的问题。
这通电话,她考虑好久才拨打。
“嗨,Eric,我是Zoe。”宋千容平静地开口,握著手机的掌指因为紧张而微微发冷。
精通电脑程式的Eric和她曾联手做出许多让客人满意的作品,她要什么,Eric就能写出什么,这样的革命情感也使得他们比一般同事的交情都还要好。
但在她封闭时,她也将这样的好朋友关在心门之外。Erie知道所有的事,也因为如此,她反而更无法面对他,她怕在他眼中看到同情和怜悯,那会让她难以承受。
“Zoe?”Eric惊讶大喊。“你跑去哪里了?你家没人,你手机也不接,发简讯也不回,我快担心死了!”
那一连串的吼声让她瑟缩了下。“我有回……”
“就‘我还活著’四个字这叫有回?!”哇哇大叫一阵后,Erie终于降下音量。“你在哪里?我们见个面好好谈一下吧。”
“我还需要一些时间。”在花开之前,她不想离开这里。不想扯远,宋千容直接导入正题。“把你写过最好的库存系统给我,用快递寄过来,我有急需。”
对方愣了几秒。
“你有没有良心啊?一开口就要我的命?你现在到底在做什么?是不是找到新工作了?”他的口气又越来越急。“我不在乎那些东西,但至少你要让我知道你的情形,别让我那么担心啊!”
“我很好,真的。”她柔声保证,好友的关怀让她热了眼眶。“我在帮一个朋友,等忙完我一定会跟你说这段期间我发生了什么事,先帮我好不好?”
拿她没辙,Eric长长地叹了口气。“跟我说要寄到哪里吧!先说好,不准再躲我电话了。”
“嗯。”她念了庄园的地址,收件人是怡君。“Eric,谢谢。”那两个字包括太多,他的相助,他的关怀,还有过去的同事情谊,全负载在这简单两字里头。
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最先让汪岳骥察觉到不对的,是工厂里异于以往的忙碌。
他有设定安全库存量,即使系统换新后这个设定仍在,只要有商品低于警戒线.他们就会在排定的工作表中安插进该项商品的制造。
除非大批订购这种特殊状况,一般而言他所排的工作表通常都会在接近安全库存量前就把商品补足,需要插队制作的情形极少发生。但在这一个礼拜内,库存已经发出三次警戒,突增的工作量让大家忙到连点心都没时间吃。
一察觉有异,汀岳骥立刻查询库存系统。
他发现主要的影响全来自网路订购及庄园里的贩售,庄园里销售数字增加百分之三十,网路订购最夸张,居然成长了十倍!
他知道她改了网页和库存系统,他看过,也对这个改变赞誉有加,因为比起过去真的好用太多,但他不相信光是这样就可以让销售额突飞猛进,他敢打赌她绝对还做了些什么!