楔子
蔣默安的視線定在電腦螢幕前……很久了,他反覆看著同一頁。
楊特,小名特特,二十七歲,未婚,是甜點師傅,曾經參加大大小小比賽,得過幾次獎,大學畢業後自行創業,制作蛋糕甜品供應十幾家咖啡廳所需。
余暇時到母親的「蔓特寧花屋」幫忙,最大的夢想是存到足夠資金,開一家自己的下午茶甜點餐廳。
照片里面的女孩,依舊是他記憶中的模樣,燦爛的笑臉,幾分傻氣、幾分嬌憨,她的頭發已經留得很長,比他要求的還要長。
可是她失蹤了,小兔子一般的女孩,莫名其妙地消失在她不熟悉的異鄉。
蔣默安打開信箱,看著熟悉的Mail帳號,很多年前,他們靠它維持遠距離戀愛,直到她寄出一封分手信,親手掐斷他們的愛情……
閉上眼,回想特特寫的每一封信,心情依舊無法平靜,他緩緩吐氣,打出第一行字——
楊寧小姐你好︰
我叫做蔣默安,也許你會懷疑,我為什麼會用這個帳號給你寄信。
我是令尊的下屬,也曾經是特特的朋友,這個信箱是我和特特之間聯系的方式,但她失蹤了,截至目前為止,下落不明。
我期待你會接手她的電腦、她的信箱,期待你能看見這封信,與我聯系……
第1章(1)
二○一七年六月六日
瑆璨集團總部,三十七樓會議室。
冷氣從通風口吹出來,涼絲絲的,這樣舒適的溫度很適合睡覺,但會議室里的人各個精神抖擻,所有目光皆落在主席台的男人身上。
他叫做蔣默安,三十歲,已經代理董事長職務整整一年,他正指著牆面螢幕上的數字侃侃而談。
「網路購買,已經成為世界無法阻擋的趨勢,早晚百貨公司將會提供網站購買、寄貨到府的服務,瑆璨現在不做,以後只能跟在別人背後做。
「大家在商場多年,心底都很清楚,第一個做的那個才能搶得最大的利潤,因此我認為這件事宜早不宜遲,不能再等,必須越早進行越好。」
會議室里,除了蔣默安之外,其他人至少都在四、五十歲以上,有公司元老,也有持股董事。
去年董事長生病,選定他做為職務代理人時,不少人跌破眼鏡。但一年過去了,他大刀闊斧、推動不少改革,短短半年便初見成績,而下半年集團的營運比過去更順利,營業利潤非但沒有下降,還提高一點三成,這讓一堆不看好他的人閉上嘴,更讓許多原本反對他的員工願意向他靠攏。
蔣默安身材偏瘦,但衣服月兌掉,會讓健身房教練點頭按贊,他戴著一副金框眼鏡,眼鏡後面那雙眼楮像能看透人似地,敢與他對視超過五秒鐘的人寥寥無幾。
以男人的標準而言,他的五官長相算得上高標,只不過他態度偏冷,給人一種冷漠疏離的感覺。
照理說,這樣的人肯定社交技巧不好、人脈差,適合當研發人員,不適合在商場上混,偏偏人家就是混得風生水起,所有人都捧他、愛他、信服他。因為他有強大的邏輯與說服力,讓人不知不覺間接受他的建議、領導,他是個天生的領導人才。
雖然他才三十歲,但他與瑆璨的淵源已久。
大學二年級的暑假,他申請到瑆璨百貨的實習機會,一張機票飛到上海總部,人與人之間的緣分很難解釋,他一眼就被董事長楊慕生看中,從此,年年暑假、寒假飛上海。
大學畢業後,因故免役的他直接進入集團,剛開始跟在董事長身邊當特助,然後以迅雷不及掩耳的速度,一路往上升。
最快的一階是去年,他一口氣從行銷部經理升到代理董事長。
這種情況若以命理師父的看法,叫做遇貴人,蔣默安同意,董事長對他而言,不僅是貴人還是恩人,他提供了足夠舞台,讓他盡情揮灑。
不過,有貴人,就有小人,看不慣他年紀輕輕、爬升速度飛快的人不少,剛接代理董事長時,多少高層人士想盡辦法要把他給踩下去、取而代之。
那些人,一只只都是老狐狸,用的手段不輸《甄嬛傳》,只差沒鬧出人命而已,但大大小小的麻煩,倒是給了他足夠的挑戰。
董事長在人事命令下達的前一晚,把他叫到身邊,說︰「我把位置給你了,你可以坐多久、坐多穩,全要靠你自己,有沒有信心?」
那天,他鄭重點了頭,因此再大的風浪,他都不允許自己退縮。
像是在他身旁裝了監視器似地,董事長知道他的作為,偶爾傳來幾句「做得很好」、「有進步」、「你比我想像的更有想法」……
這些話給不了他實質幫助,卻給了他足夠勇氣,面對一切。
憑著這股勇氣,他一路過關斬將,越走越快、越穩。
他知道不服自己的人還在,背地耍手段的也有,但他不為這種事生氣,他只不斷提醒自己,必須用更多的成功來向他們證明自己是只優秀的領頭羊,有足夠的能力帶領集團走向未來。
「哼。」一聲輕哼從麥克風里傳出,副董事長崔嘉偉冷眼望向蔣默安。
他放下手中的咖啡杯,說道︰「人人都在家網購,那百貨公司開來做什麼?沒有人逛,干脆叫櫃哥櫃姊通通回家睡覺好了。」
「當購物習慣逐漸改變,在不久的未來,百貨公司會成為人們散步逛街、放松心情的地方,而不是購物天堂,因此未來百貨公司的重要任務是展示商品,提供客戶試穿服務,若店員的熱情殷勤能說服顧客當下購買,自然很好,若是猶豫不定,返家後有公司網站可以搜尋,多方比較後,願意下單購買,不也很好。」
「優勢在哪里?」
「比起網購商家,我們的客戶不但可以享有網站上的便利服務與優惠,還可以享受實際接觸商品的機會,這是我們的優勢。
「再強調一次,我並沒有放棄實體店鋪買賣這塊,也不反對崔副董的想法。人潮確實很重要,所以活動要辦、人氣要聚,今年我打算引進更多的餐廳、咖啡館,一方面提供客人休息用餐,一方面提高百貨公司的營業額。」
「如果商家私底下接網購單呢?」
「這就是合約與電腦系統的問題了,新的APP將會在下次會議當中向各位董事展示,如果董事們不反對,我們會開始準備進行簽約事宜,至于合約內容,也會在下次會議時提出。」
幾名董事看了看彼此,點點頭。
去年業績提升,飲食部功不可沒,蔣默安引進幾家排隊餐廳,而顧客也能夠利用等待時間,去各樓層逛逛。
同樣的餐廳,比起開在外面,顧客必須頂著大太陽在外頭排隊,開在百貨公司里的餐廳,無疑是更好的選擇,並且逛著逛著,買下看對眼的商品,也能提高百貨公司的業績。
這是魚幫水、水幫魚的生意。
有了前頭的例子,再與其他商家談合作便順利得多,听說蔣默安這次相準的是甜食點心,他打算用百貨公司的知名度先捧紅商家的產品,再借由網購這一塊,與其他的網購名店搶生意。
這只小狼仔,誰的肉都要咬下一塊,難怪楊慕生會相中他。
「蔣董決定怎麼做,我們都會全力支持。」
董事們開口,崔嘉偉恨得咬牙,和蔣默安的對戰,他本錢越來越少,那幾個老頭以前各個看好他,現在全轉變風向,要是楊慕生一死,他在瑆璨還有立足之地?
「謝謝各位董事,若無其他事,今天到此散會。」