「是，處長。」夏小荷是第一次進來，不禁好奇的瞥了幾眼簡約大氣的辦公室。
他輕咳一聲，又道︰「經過這一個星期查證的結果，你每通電銷時間都比其他員工長，且不時會與客戶說起非關于推銷產品的事，我想對有意願辦理產品的客戶多加解釋是應當且可取的，但也有不少紀錄顯示客戶其實已經表明沒有意願，但你仍有多聊的情況。事實上，教戰守則里也清楚寫著公司著重效率，以上你有什麼意見嗎？」
「處長，我承認您說的部分，但是我認為既然客戶提出疑問，電銷客服人員不是就應該替他們解答嗎？難道就因為當下對方表示目前沒有意願辦理我們的產品我們就不理不睬的，或許對方會是潛在客戶啊。」她不免有些憤慨，沒想到聯達這種頂尖的大公司居然是抱持著這種只管賣東西不管服務的心態。
馮定桓挑了下眉頭，倒是意外她會有這種據理力爭的反應。「理論上我同意你的想法，但實際上這並不符合公司規定，身為員工，遵守規定是最基本的責任，若是每個員工都采用自以為比較好的方式執行工作，公司的管理就會亂了套，你了解嗎？」
「可是……這樣對客戶不公平……」夏小荷還是不能接受這種利益至上的做法。
「好了，夏小荷，請你明白這是公司的規定，你必須尊重並遵守，懂嗎？」他表情嚴肅沉聲說道。
他雖然能夠理解她為客戶服務的熱忱，卻無法認同她不服從規定的反骨。
「懂了。」她點點頭，好吧，公司規定……她也無話可說了。
「嗯，那就這樣，你回去工作吧。」
見她帶著不平不忿離去，馮定桓暗自搖頭，心里卻感到可惜，他本來已經想好要從這一批的新人里挑幾個進入放款部，培養公司即將成立的新小組成員，原本他就不太看好這位活力小妹，現在更是將她排除在名單之外了。
既然對方資格不符，多余的對話在旁人听來就是無意義的聊天，這點在新人教戰守則上寫得一清二楚，不可取、不合規矩的行為一向是他最看不順眼的，規矩就是要用來遵守的。
第2章(2)
夏小荷回到座位，幾個聊得來的同事飄來一道道同情或是安慰的眼光，她聳聳肩，無所謂的抿唇笑了笑。
處長那句「這是公司規定」，彷佛一座大山壓在她的心頭，讓她原本對聯達的憧憬當下成了失望，不過她也不是不能理解，在現實社會里，商人向來以追求利益為目的，沒有實質效益的事大部分的公司都不願意去做，反正她並沒有鴻圖大志想改變什麼，賺錢拿獎金比較實在。
「夏小荷，听說處長剛剛找你。」胡雪慧踩著高跟鞋走到她的座位旁。
「嗯，是的。」夏小荷輕點了一下頭，她早清楚這女人听到八卦肯定會來找她麻煩，果然，她離開處長辦公室不到十分鐘，她就出現了，消息真靈通。
「我想處長應該講得很明白了，你現在知道自己錯在哪了吧？欸，早就告訴過你，乖乖認錯不就沒事了，竟然還麻煩處長，真是的……」胡雪慧逮到機會，一點面子也不留的滔滔不絕嘲諷了一大串。
「嗯，知道了，雪慧姊還有其他的事嗎，我今天的電銷量還不夠。」夏小荷撇撇嘴，實在懶得理她。
「你那是什麼態度！沒家教……身為新人犯錯不知道改進，還不接受前輩的指教，真是不知道你爸媽是怎麼教你的。」胡雪慧相當不滿，言語自然極盡尖酸。
聞言，夏小荷臉色一變，嗓音一冷，「雪慧姊，我要打電話了。」這女人找麻煩就算了，竟然還扯到她家人，到底是誰沒家教！「哼，說你兩句就擺臉色，算了，我會跟處長報告的，看誰愛帶新人誰帶吧，我可沒那本領可以帶你了。」
她瞬間變得冰冷的目光讓胡雪慧不由得一怔，硬著頭皮撂下狠話後，便自覺沒趣地離開了。
夏小荷壓下對胡雪慧的厭煩，打開螢幕繼續將今天未完成的工作做個收尾，好在不用多久就下班了，否則在處長和胡雪慧連番精神轟炸之下，她真提不起勁推銷。
半晌，她轉了轉有些僵硬的頸項，拿著水杯來到茶水間。
和她同一批的新人還有幾個同事正在愉快的閑聊。
見夏小荷來到，有人問道︰「小荷，等一下下班我們要去唱歌，你要不要一起呀？」
「啊……不行耶，我晚上在夜市還有工作。」夏小荷一邊洗著水杯歉意一笑。
「嗄，在夜市那不是要工作到很晚？你也太辛苦了吧！偶爾也要喘口氣，休閑娛樂一下嘛。」
「不會呀，夜市每天都很有趣……對了，你們有空可以來逛逛，我請你們喝飲料。」夏小荷咧嘴笑笑，賺錢她才不嫌累。
「好啊，那我們就這個周末揪團去給你捧場，你可要介紹美食喔，嘻嘻！」
「沒問題，絕對讓你們玩得盡興，很多在夜市擺攤的人才知道的美食，絕對會讓你們驚艷。」夏小荷拍胸脯保證。
「好啊好啊，那就說定了。」
馮定桓正好拿著杯子走過茶水間外，他目不斜視，不過幾個女孩子倒是立刻閉上嘴，目送他離開。
「吁，我們處長真嚴肅。」
「就是啊，其實他長得挺好看的，但老是一副生人勿近的模樣，真是可惜。」
「真的，仔細看處長明明五官斯文，還挺清秀的，居然會那麼嚴肅，真是不搭調。」
「欸，也不能怪他，畢竟他是主管，總得維持威嚴的形象。」
「那倒是，這樣說來處長也是一枚黃金單身漢嘍？」
「當然，財務管理處的馮處長可是聯達女同事最想嫁的男主管榜上第二名呢！」
「哈哈哈……我怎麼沒听過這種排行榜，那第一名是誰啊？」
「第一名當然是聯達未來的接班人、帥氣又風趣的總經理大人啊！位居第二的馮處長雖然嚴肅了些，但為人沉穩，總覺得在他身邊就能很安心，而且不說話不罵人時候，他也是清秀型男一枚！說到第三名，當然就是征信部的部長，論外貌他不僅僅是聯達第一美男子，就算要去當藝人也絕對可以，可惜工作EQ太差，整個人根本就是個火藥桶，一點就燃，他的壞脾氣被扣了不少分。」
夏小荷安靜听著幾名女同事腦袋湊在一起，小聲八卦著公司的男性主管。
「好啦，你們愈說愈起勁了，待會兒要是被哪個主管听到就完了，快回去收包包準備打卡下班了。」一名比較資深的電銷人員笑道，還在幾個新人頭上各賞了一記栗爆。
眾人又嘻嘻哈哈一會兒才離開茶水間，回到位子後，大家正襟危坐，乖巧安靜地收拾個人物品。
馮定桓視察完樓層後回到辦公室，想起剛才幾名新人的對話。
當初面試時就听夏小荷說過晚上在夜市還有工作，工作時間從傍晚到深夜甚至半夜，這樣隔天白天再來工作又怎麼會有精神與沖勁？不是他看不起她，而是他覺得她年紀還輕，又不是沒有機會，她應該要多多充實自己，一直做這種打工性質的工作能有什麼成長？再說，無法專心致力在一個工作上，能取得什麼成就嗎？馮定桓在心里又把夏小荷的印象分數扣了幾分，下一秒他便甩開和她有關的事，專心工作。
馮定桓規定自己每天七點下班，但因為今天晚上董事長與幾名重要股東要進行會議，他身為必須出席的主管之一，只好違規一次。