「本來就該這樣,何必為了個草包把飯店弄得烏煙瘴氣。」她有感而發,完全不認同之前董事長的做法。
在這里工作一陣子,雖然不清楚董事長是個什麼樣的人,畢竟是天高皇帝遠,但董事長看來慈眉善目,一眼就覺得是超級好爸爸,也或許是這樣,才會把兒子寵壞,沒事還跟老爸玩起捉迷藏,也不想想都幾歲的人了。
那個草包到底幾歲,她是不清楚,不過,听這幾天的八卦傳起來,是個風流瀟灑的年輕人,風度翩翩,深得眾家女人的疼愛……
這種人,一听就是女性公敵,又愛又恨的那種,就算人再討厭,看在他的萬貫家財上,還是會有不少女人蜂涌而上,一點兒也不像那天看到的那只大老鼠,雖然濃眉大眼,五官明顯的像個混血兒,卻仍是很沒她的緣,直想除之而後快。
不能怪她記仇,誰叫他這麼沒品,一個大男人,竟然跟她搶東西吃。
她在心里將他從頭到腳臭罵了一頓,正想繼續時,眼角發現有客人正朝著櫃台而來,她立即從座位上站起,點頭陪笑,迎接客人的到來。
「你好,歡迎光臨亞迪飯店。」孟穎職業化的開口說完,端起笑臉,正準備迎接客人時,發現映入眼簾的不是別人,正是那個被罵到臭頭的程咬金。
「你還敢來?」她一下子忘了禮貌,直指著來者的鼻子,眼角還特別瞄了一下,剛才放餅干的抽屜,是不是已經合上,以免又「遇劫」。
御又權看到她的直接反應,不常出現在他臉上的笑意,又再次浮現嘴角,但他沒打算在眾目睽睽之下跟她斗嘴,最好的方法,就是裝作不認識她。
「為什麼不能來?這里不是讓客人投宿的地方嗎?」他朝著櫃台內點了點頭,一副沒事人的模樣。
「你還裝蒜!」孟穎還記得他那天無賴的模樣,別以為他換了一套衣服,她就認不出他了。
那天的他一身輕便,像個血氣方剛的二十青年,今天則換上了了正式的三件式套裝,鐵灰色的氣質將他的體型襯托的極佳,活月兌像是從服裝雜志里走出的男模特兒……不過,還是騙不了眼尖的她。
御又權假裝無奈的攤攤手,聲音故意揚大了些。「原來這里不是給人住的,那我到別間飯店去……」
不遠處的客服部主任也發現不對,趕忙三步並作兩步,到了御又權的面前。
「先生住宿嗎?」她有禮的點頭,眼尖的發現客人身上所穿的名牌服飾,不是可以隨便得罪得起的人。
「我是想住啊,可是櫃台的小姐態度很奇怪。」御又權裝出無辜的樣子,果然讓主任轉頭瞪了孟穎一眼。
這個孟穎是怎麼搞的?竟然趕客人?
「主任,妳別听他胡說八道,這人很詭異,那天還偷偷到廚房里拿蛋糕吃……」孟穎不是愛打小報告的人,但基于保護其它客人的前提之下,她必須據實以告,誰曉得他會不會對蛋糕失去興趣之後,動起其它客人的腦筋。
「我偷蛋糕吃?」對于她的指控,御又權故意裝出訝異的樣子,還夸張的對著主任攤攤手,一副「這怎麼可能」的樣樣。
沒辦法,帥哥就是容易取得他人信任,更別說是一向偏愛帥哥的主任了。
「孟穎,妳在說什麼!」主任很快就決定偏向哪一方,不過她絕不承認她重色,她只是秉持著顧客至上的原則。
「主任,是真的啦!」孟穎皺起眉頭,一臉不可思議,她什麼時候騙過人啊。
「我想,我還是不住這里了。」御又權演得更起勁,索性搖搖頭,一副避之唯恐不及的模樣。
「先生,請等一等。」主任見帥哥欲轉身離開,怎麼樣也不能讓他成功。「我來幫您辦住宿手續,另外,為了表達本飯店的歉意,我們將提供您貴賓級的享受,但只收標準房的費用……」
「主任……」孟穎仍欲力挽狂瀾,但在主任殺人的目光下退卻,那眼光彷佛在警告她,要是敢再多說一句,明天就不用來了,她只好咬著牙,把話吞了回去。
主任見孟穎已有所收斂,揚起標準笑容,對著御又權說︰「先生,證件請讓我登記一下。」
「我不打算把證件交給任何人,尤其是在見識到這位小姐的表現之後。」御又權把不想透露真名的企圖,推拖在孟穎的態度之下。
「我又怎麼了?」孟穎的好脾氣,一遇到這程咬金,就全控制不住了。
主任拍了拍孟穎的手,她今天真是吃錯藥了。
「妳看她這樣的態度,我怎麼把證件交出去,她要是拿我的證件去做什麼,那可怎麼辦?」御又權擺明把責任推到孟穎的頭上。
「你這只大老鼠,說話不用負責的喔。」孟穎氣的吹鼻子瞪眼楮。
「孟穎!」主任也發火了。「請妳不要這樣跟客人說話。」
孟穎再怎麼氣,看到主任也要收斂幾分,只能緊咬紅唇,努力控制自己別再開口了。
「要我住下是沒問題,只不過,我不寫全名,可以的話,我就住下。」御又權開出條件,他是非住不可,因為他要利用這幾天的時間,好好的明查暗訪,查出這飯店的弊端,才能研討改進的方案。
「好,我們也會尊重客人的隱私,先生如果不願意留下全名,那請問您貴姓?」主任十分配合,笑容未改,這一點讓御又權很是滿意,在心里替她打了個不錯的分數。
「權,權利的權。」御又權隨便挑了個字當姓,沒辦法,他要是把「御」這個姓搬出來,恐怕沒兩天,老爸就來敲房門了。
「又不是韓國人,跟人家姓權。」孟穎小聲嘀咕著。
御又權看著她一副敢怒不敢言的模樣,心里頗覺痛快,她的確欠磨練,三兩句就被激得跳腳,鐵定得罪過不少客人。
他在心里替她定了罪,卻不知道她是客戶公認的甜姐兒第一名、難纏客人的頭號殺手。
「權先生,這里是你的房間鑰匙,我請人帶你到房間去。」主任簡單將手續處理好,交給御又權一把鑰匙。
「不用麻煩了,就叫她吧。」御又權用極有個性的下巴,朝著還在咕噥的孟穎呶了呶,態度很不尊重。
孟穎瞪了他一眼,這人真是得寸進尺。
「可以嗎?主任。」他極為有禮的詢問。
主任還能說什麼嗎?只能在心里祈禱,今天老是出怪招的孟穎,千萬別又得罪客人了。
「當然,當然。」雖然是提心吊膽,但也沒有辦法了。「孟穎,妳就帶客人到707號房去。」
「是!」孟穎無奈領旨,對著他硬是擠出了笑容,那咬牙切齒的聲音,還是泄了她的底。「權、先、生,這邊請。」
按著電梯的開門鈕,孟穎習慣讓客人先入電梯,自己負責操控電梯的起降紐,這是服務業的基本禮貌。
「權先生,你先請。」她比了個手勢,雖然是咬著牙,但努力維持她的專業。
御又權直接邁入電梯,像是很習慣這種場面似的,孟穎隨後跟著進入電梯,按下開關鈕,接著按下欲上的樓層。
通常這個時候,她都會找話題與客人聊天,介紹飯店里的設施,一方面是為了排除電梯里的尷尬,一方面則是替客人多了解飯店。
可是今天,她卻一句話也不想開口,因為她要是開了口,搞不好又要跟他吵起來。
「舌頭突然被貓叼走了?」御又權從明亮如鏡的電梯里,看到執意背對著他的小臉,正緊咬著唇,打定主意不跟他說話的模樣。