往上看、往上看去……下巴那團黑毛毛的山羊胡子……
一個鼓著雙頭肌,留著山羊胡的大男人?
錯亂感讓牧之芹有好一會兒反應不過來,而一旁的牧之柔可憐兮兮的想做最後掙扎……
「芹……」
雖然搞不清狀況,可是受過專業訓練的K將直覺的招呼,「小姐帶朋友來嗎?」
也許沒有嬌滴滴、柔弱弱的外型,可是那受過訓練的專業微笑,配合得恰到好處的溫煦聲調,將不合外型的親切度發揮到百分之兩百。
吃這套的人,也許會認為這樣的輕聲細語是鐵漢柔情的象征,享受這份斯文溫和的對話方式。
但不吃這套的人、就好似牧之芹這樣的人來說,這種內在與外在搭不在一塊的表現,只害她內心小抖了兩下,要很努力才能壓抑下不以為然的表情。
也說不上娘娘腔,因為還不到那個地步,但是她很不習慣,非常的不習慣,特別是,眼前這個反差實在是太大了。
二頭肌加山羊胡,配著三月和風的聲音語調,這什麼啊?
心頭的古怪感讓牧之芹忍不住往專櫃里面打量去。
癟台里面還有一個戴著黑框眼鏡的年輕男人正在為三個結過帳的女顧客打包商品,最靠里面的位置滿滿的都是人,被包圍在當中的店員看不清是圓還是扁,但依她個人猜測,這家專櫃的風格應該就是啟用男店員當賣點吧?
般不清這種idea是誰想出來的,無法適應的牧之芹決定速戰速決。
「剛是跟他買的?」開口直接確認。
「嗯。」那廂的小媳婦只能苦著臉點頭。
K將微笑著,雖然金主愁眉苦臉的樣子並不像是要介紹客人,另一位小姐銳利的打量也不像要買東西的,但他還是盡責的開口詢問︰「請問還有什麼需要?」
「有。」牧之芹微笑,但甜蜜微笑中並不見笑意,她看了看四周後,開口道︰「不過為了你們店好,我看我們退一步說話。」
K將一頭霧水,見她往沒人的身體乳液區走去,以為她有所需要,反射性的跟了上去,下意識的開始解說︰「配合這次活動,我們的身體用品有推出一系列的優惠,還有推出一款超特價的禮盒組……」
「啊!罷剛你沒跟我說到身體用品。」牧之柔月兌口。
「呃……因為客人有需要我們才會介紹,剛剛小姐沒提,所以……」抱歉一笑,K將本來還想說點什麼,卻在金主被狠瞪一眼的情況下,只能跟著噤聲。
但想想又不對,他是專業的店員,要是消極的跟著不說話,怎麼賣東西?
努力撐出最專業的笑容,K將問︰「不知道這位小姐需要什麼?」
瞪完人的牧之芹回頭看他,也跟著露出很「友善」的笑容,「我們需要退貨。」
「嗄?」
「我們,『需要』,退貨。」在需要兩字強調了一下,然後一個眼神示意,一旁的牧之柔已悲壯的走上前,把一整個大提袋全交給了他。
「我也不是那麼不上道,我姊有需要的產品,我已經幫她留了一份,我要退的是其它多買的部分,包含你好心幫她存貨的那六瓶什麼液的……喏,發票,信用卡單據,還有提貨券跟最重要的信用卡一張。」
一古腦兒的把所有退貨必備的物品全交遞出,沒忘了再附贈一個做作的大大笑容,「請退給我一萬六千兩百零四元,麻煩你了。」
「小姐?」拿著被硬塞來的單據,K將努力進入狀況當中,一臉懷疑的看向牧之柔。
「對不起,我真的很想買,可是……」好悲壯、好抱歉的表情,最後淒楚的看向胞妹,努力要表明問題的出處。
「可是什麼?」牧之芹沒好氣的朝胞姊一瞪,「妳需要的,不都讓妳留一份了嗎?」
「可是……」
「沒有可是。」自認已經很有良心了,還讓她姊保留一些東西下來,真要她說的話,就算損失從一萬八減到近兩千了,她還是覺得她姊買的東西很無用。
這邊已經懶得再說,轉頭,牧之芹對著另一頭的二頭肌男說道︰「就這樣,我們要退貨,請退我一萬六千兩百零四元。」
「小姐……」一臉為難,K將還真是第一次踫上這樣的事。
那片刻的遲疑讓牧之芹決定先發制人,「你不要以為我年輕就好唬弄,說什麼不能退,只能換商品的,我看過相關報導,我們消費者在購買商品的七天內,是可以『無條件』退貨。」
怕力道不夠,她再次加重語氣,「是『退貨』,不是『換商品』,OK?」
「怎麼了?」此時戴黑框眼鏡的男人送走客人,走過來關切。
「蔡秘書,這位小姐說要退貨。」
「哦?」下意識的反應,黑框眼鏡男發問︰「產品使用上有什麼問題嗎?」
「是剛剛不久前買的。」
也就是說,根本沒使用,哪來的問題。
承受二頭肌苞黑框眼鏡男的注視,牧之芹皺眉。
眼看敵方增加一名戰力,故作鎮定之下的她其實也有點不安,現在被二比一的直盯著,真讓她擔心要不回她的錢。
「我也不是那麼不講道理,看,為了你們好,我也不想大聲嚷嚷,壞你們商譽。」軟硬兼施,剛剛說得很硬,這時就適時說點好听話,「大家給個方便嘛!再說,我們也不是全退啊!有需要的還是有留下來。」
因為身為視察人員之一的蔡秘書就站在旁邊,K將的社會歷練再怎麼資淺,也知道不能讓客人牽著鼻子走。
「小姐,很不好意思,關于退貨的部分,我們公司有它的規定,妳可以考慮其它的商品……」
「就說了,我不要換商品,我要退錢!」
「但是……」
一個只想要回幾個月的飯錢,一個想要在主管面前留下好印象,面對立場完全對立的兩個人,牧之柔好想哭。
要不是畏于胞妹的惡勢力,打一開始她就不想面對這種場面。
好丟臉,真的好丟臉……
隨著愈來愈大聲的音量,以及愈來愈多的關切目光,無助的她只能用力的想象,幻想自己並不存在……不存在……
當牧之芹覺得氣氛不對而分神觀望的那時候,呈現在眼前的畫面,就如同摩西畫分紅海一樣,被一票娘子軍包圍其中的三號店員,那個有著白馬王子一樣溫雅俊秀的美男子,就從一分為二的道路中,踩著王子級的優雅步伐而來……
帥哥人人愛看,所以牧之芹並不覺得自己恍惚個兩秒鐘有什麼不對,更何況,她馬上就回神了,不是嗎?
實際的個性讓她在第一時間里分析起情勢,演變成一比三的狀況讓她感覺很不妙,因而想要讓罪魁禍首站過來一點,好讓她壯點聲勢,別讓她一個人顯得人單勢孤。
沒料到,一回頭……
人哩?
那個沒路用,最大功能就只能當當面門的援軍,她的胞姊竟然就這樣不見了?
一口氣梗在胸口,牧之芹差點沒讓姊姊的不講義氣給氣到內傷。
黑框眼鏡男是第一個反應過來,發現到她窘境的人。
「小姐。」看似無奈的神情中,帶著些許的得意,「當事人不在,表示她並不願意退貨,就算妳現在再怎麼鬧下去,我們也沒辦法退錢給妳啊!」
「嗯。」K將也速速反應過來,「因為剛剛那位小姐是用信用卡消費,真有什麼問題,是需要消費的持卡人出面辦理才行。」
後頭這些話,牧之芹已經听不進去。
臨時被扯後腿,再加上眼鏡男的表情,還反過來咬她一口,說得一副她在無理取鬧的樣子,讓牧之芹的火氣呈現三級跳的方式成長,就差沒有直接爆炸而已。