第一章
雖然不是假日，百貨公司里卻依舊有著川流不息的人潮。
座落市中心，新古典宮廷式的建築外觀，充滿巴洛克精神的華麗裝潢，匯集了全球最知名的頂級精品，以及數百間知名品牌──這就是全國最大、最豪華的「星光百貨」。
挑高七米的一樓大廳氣派非凡，巨型水晶吊燈光芒四射，將寬敞的購物空間照耀得明亮璀璨，由于一樓大部分是化妝品及國際精品專櫃，所以空氣里都洋溢著一種特殊的芬芳香氣。
但今天除了化妝品香氣之外，還隱約藏著一股緊張凝重的特殊氣氛。
來來往往陶醉在愉悅購物氣氛中的顧客，並沒有注意到百貨公司的職員，從樓面管理人員到服務＊的幾位小姐，都似乎特別的小心謹慎。
深灰色的大理石櫃台後，站著三位美麗的服務人員，她們身上穿著剪裁合身、質感高雅的白色襯衫，搭配布料柔軟的深灰色直筒長褲，優美得像伸展台上的模特兒。臉上的彩妝明艷動人，展現著時尚女性最優美動人的一面。
服務台小姐代表著百貨公司的門面，隨時隨地必須保持優雅得體的姿態，挺直背脊、面帶微笑、口齒清晰、聲音輕柔，可說是精挑細選下月兌穎而出的優秀人員，平日工作包括接听電話、失物招領、處理顧客咨詢或抱怨、兌換停車券及廣播服務。
當當當當∼∼來賓張心心小姐，您的朋友在一樓大門口等您，謝謝。當當當當∼∼
甜美的聲音透過廣播系統，在每個樓層、每個角落散播開來。
服務台後，有個清甜可人的女孩正拿著麥克風廣播。一雙烏溜溜的大眼看著手上代客廣播的紙條，靈動的眼神難掩她俏皮的個性，她的聲音甜美，播音技巧純熟而專業。
一頭烏黑的秀發整齊地束在腦後，額前梳成復古造型的劉海，別了個可愛的水鑽發夾，透著青春時髦的氣息。圓潤的臉蛋白里透紅，洋女圭女圭般縴長濃密的眼睫毛下，是一雙黑白分明的水亮眸子，兩腮自然的紅暈，正是延燒到今年的女圭女圭妝。
她紅唇微啟，口齒清晰地播報著，白細的頸項潔淨無瑕，從背後露出姣好的線條，胸前名牌上寫著──服務員紀朵朵。
二十一歲的她，是服務員里最年輕的一位，由于嗓音清晰甜美，所以由她負責廣播的工作。
「呼！好累喔，真想坐下來休息一下。」這時，好不容易櫃台前的人群終于淨空，紀朵朵松了一口氣。
「不行啊！現在樓上正在開董事會，所有重要股東全都到齊，為了提升公司形象，駐店經理特別交代今天所有服務人員都必須全天站立工作的。」梳著包包頭的服務台組長蓮秀，趕緊阻止她坐下。
「可是平常只有專櫃小姐才需要站著工作，服務台小姐是可以坐著的呀！」朵朵嘟著嘴，這可是她當初選擇這份工作的主要原因呢。
「都跟你說只有今天嘛！听說連集團副總裁都來參加董事會，可見今天會議的重要性，大家還是小心點好。」蓮秀低聲透露著小道消息。
「沒關系啦，朵朵，再忍一下就好了，再過十分鐘就可以換班休息啦！」另一位身材較為嬌小的服務員，是朵朵的「同梯姊妹」──雪兒。
服務台的工作分為早晚班，一天工作大約七個小時，每工作兩個小時就可休息三十分鐘，以方便服務員補妝、上洗手間。稍作休息補充體力後，再以最完美的狀態重回服務＊服務顧客。
※※※
地下一樓的員工休息室，是公司里所有姊姊妹妹的快樂天堂，舉凡化妝、補妝、換衣服、吃點心、聊八卦都在這溫暖的小角落。當然，這里也是全公司的資訊交流中心，舉凡哪一個品牌的保養品最好用？哪里有低價折扣的好康商品？誰談了戀愛？誰生了孩子……這些話題時時刻刻都在這里熱烈地討論著。
但這時，休息室里卻傳出一陣申吟──
「哎喲∼∼媽啊，我的腿好酸喔∼∼」紀朵朵躺在椅子上，不停唉唉叫著。
她一腳踢掉高跟鞋，雙腿張開，大剌剌地蹺在另一張椅子上，完全不顧形象地張嘴哀嚎，順手拿了一片豆干放進嘴里。
原來，剛才在服務台時的優雅姿態全、是、假、象，只要一進到休息室，完美的女神們紛紛原形畢露。
「ㄟ！那是人家的豆干啦！」旁邊正在補妝的電梯小姐忽然大喊著。
「哎喲，借人家吃一塊有什麼關系嘛！」朵朵揮揮玉手，不以為意地繼續吃著。
「是沒什麼關系，只是那包豆干已經放三天了……」電梯小姐面帶難色地指著那包豆干。
「嘔──」朵朵立刻吐掉豆干，拿起桌上的水杯猛喝。「很過分耶，怎麼不早點說啦？」
「誰叫你那麼愛吃，吃之前也不先問一下？」人稱「電梯美人」的林莎，一邊畫著眼影，一邊呵呵笑著。
「真是沒天良啊，人家站了一天這麼累，還這樣欺負我！」朵朵嘟著小嘴抱怨著。
「你現在終于了解我們的痛苦了吧？你們服務台的人只有今天需要站著，而我們電梯、化妝品專櫃的小姐可是每天都要站著耶！」林莎一手插著腰，另一手繼續畫眼影。
「都是為了那個什麼董事會，不然大家也不必這麼戰戰兢兢的呀，真搞不懂，不過是幾個老板開個會嘛！吧麼弄得那麼緊張？」朵朵的抗壓性一向不高，稍微一點壓力就會讓她覺得緊張煩躁。
「當然緊張嘍！你沒听說嗎？公司去年的業績沒有達成目標，今年到現在也一直沒有起色，所以集團現在要派副總裁親自上陣，大家當然會緊張嘍！」
「集團？」朵朵是所有姊姊妹妹當中最資淺的，再加上她迷糊的個性，對公司許多沿革、規章還不太了解。
「紀朵朵啊，你都進公司三個多月了，連公司的傳統還搞不清楚？星光百貨是星光集團旗下的產業之一，駐店經理是要直接向集團總部負責的，現在集團副總裁孫佑筠要親自坐鎮指揮，你說該不該緊張呢？」林莎化完妝，轉頭向她說明。
「副總裁？很大嗎？」朵朵眨著明亮的大眼楮，該說她不食人間煙火呢？還是說她社會智能不足呢？
「副總裁雖然職餃是副的，但他其實是集團董事長孫天明的長子，等于直接掌管集團所有企業，總裁的位子只是在那里等著他而已，懂了吧？」林莎不想再浪費口水解釋這種每家商業雜志都有報導的事給她听。「好了，我要回去上班了。」
「哼，管他是總裁還是副總裁，總之他勞民傷財，還害我站到小腿抽筋，一定是個討人厭的家伙！」朵朵把小腿高高舉起，好讓血液循環，這樣才不會變成蘿卜腿。
「好奇怪喔，你逛街逛一整天都不會累，上班才站兩個小時就累成這樣？」雪兒納悶著。「那下班後還要不要去逛四樓的精品啊？」
「當然要啊！香奈兒小姐說今天到了一款新推出的限量皮包，我一定要去看看。」朵朵忽然精神百倍。
「你不是說很累了嗎？」
「再累也要逛啊！變街嘛，當然跟上班是不一樣的，就像吃便當吃到再也吃不下了，卻還可以再吃兩塊草莓蛋糕，這是一樣的道理嘛！」朵朵腦海中立刻出現草莓蛋糕令人垂涎的畫面。
雪兒點點頭，似乎覺得朵朵說得也滿有道理，她相信朵朵就算站到腿斷掉，也會叫她背著她去逛街的。