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解語茉莉 第10頁

作者︰陶妍

「不好意思,我們來晚了。」徐晴一進門就向客戶賠笑臉。

「哼,我看你們是不想做這個生意了是不是?我本人親自上門,你們居然遲到了五分鐘?」楊董雙手交叉擺在肚子上,臉上就差沒貼張紙條寫上︰我是暴發戶。

糟了,這個楊董完全不受美女笑臉攻勢左右,硬是板起了臉孔。

「楊董,別這樣嘛,人家也是為了趕貴公司的稿子才會遲到的嘛。」珊珊再發動一波攻勢。

「少嗦,把稿子拿出來看,要是讓我不滿意……哼,哩都嘎哇企跨麥!」要表現強而有力的氣魄,還是母語比較直接啦。

珊珊的柔性攻勢仍然無效,楊董就是不吃這一套。他在商場上打滾了四十年,怎麼會被幾個年輕小女生唬弄過去?

楊董的大嗓門震耳欲聾,在一旁精神不濟的曉璐頭都快暈了。

徐晴一臉土灰,打開電腦,把螢幕轉向客戶,讓楊大董事長過目。

「啊你為什麼給我看電腦!?」他又不會用,楊董不滿地問道。

「楊董,現在大家都是流行用電腦看稿,這樣可以隨時依客戶的需要修改呀。」珊珊溫柔地解釋道。「您放心,我們的設計師會幫您操作的。」

「哼,我告訴你們哦,最好少跟我玩花樣。」楊董戴上老花眼鏡,鏡片下的雙眼仍像獵鷹一般銳利,仔仔細細地看著螢幕上的每一張設計稿。

他緊盯著螢幕,臉上的表情凝重,仿佛一找到什麼不對就要立刻發飆似的。霎時間,現場的氣氛緊張到了極點。

徐晴的設計完美無瑕,讓楊董苦于找不到發飆的理由。

但是怎麼能就這樣放過廣告公司,讓他們這麼容易從他的口袋里賺去大把、大把的鈔票?楊董絕對不甘心。

「楊董,您覺得如何?」珊珊主動開口問道。一個優秀的AE就是要知道在何時PUSH客戶一把。

他皺皺眉,動動鼻子,看了半天,終于吐出一句評論。「不好。」

「楊董覺得哪里不好?」

「……感覺不對!」

完了。感覺……這個字眼太沉重,古今多少優秀設計師就是死在澳客的「感覺不對」下。

如果客戶說顏色不對,沒關系,那可以改;如果他說背景不對,沒關系,那也可以換。但是當客戶說「感覺不對」時,事情就大條了,因為一切即將失控。

「那楊董覺得哪里不對呢?」徐晴委婉地問道,總要說出個所以然來,她才能做修改吧?

「嗯……我也說不上來,就是感覺不對。」

厚!這就是典型的「澳客」、標準的「澳客」、「澳客」中的「澳客」。

「澳客」的行為模式如下——挑東西的時候,他說覺得不好。要是問他哪里不好,「澳客」都會回答︰我也不知道,就是「感覺」不對!

「感覺!我要的是另一種感覺,你知道吧?就是那種感覺……」楊董再次補充,不過說了等于沒說。

機車咧!誰知道你的感覺啊?又不是相親!

珊珊差點當場嘔出一口鮮血,不過到了嘴邊又吞了回去。

然而姜還是老的辣,只見徐晴不慌不忙地在鍵盤上操控著,要談感覺是吧?

「來,楊董,請看這邊,我們做了三種方向的廣告稿,這篇是效果型,這篇是意識型態型,這篇是……」

沒錯,面對這種客戶千萬不能讓他做「是非題」,而要給他「選擇題」

不能只讓「澳客」看一張稿,否則這樣改來改去永遠沒完沒了,而且甚至改到最後他通常會說︰「我還是覺得原來那樣比較好耶……」讓人當場吐血而死。

所以,聰明的設計師會給他幾張不同方向的稿子,然後逼他做決定。

「嗯……那……那就這一篇好了啦!」楊董實在挑不出毛病來,只好選了其中一篇。

「楊董,這樣您還滿意嗎?」珊珊頗有洋洋得意之姿,不過卻問了一個最不該問的問題。

聰明的AE在客戶決定後,應該立刻要客戶簽名畫押,然後盡快離開現場或轉移話題,讓客戶完全忘了剛才發生的事,以免臨時反悔,節外生枝。

「嗯,還可以啦……但是……」楊董實在是不甘心啊,他一定要想出什麼來刁難一下她們。

啊,有了!

「砰!」忽然平地響起一聲雷,情勢急轉直下。楊董重重拍了一下桌子,把正要睡著的曉璐驚醒。

「啊文案呢?為什麼沒有文案!?」楊董狂吼著。哈哈,終于被他逮到了厚?

真懷疑這人是不是甲狀腺功能失調,脾氣怎麼這麼暴躁?把人家的耳膜都給震痛了啦!曉璐真想給他一個回旋踢,把他的頭踹進螢幕里。

「楊董,你先別生氣。」珊珊耐著性子好言勸慰。「因為這次的廣告檔期時間很緊迫,所以設計和文案是分頭進行,文字部分已經想好了,我請我們的文案小姐為您解說。」說完,便把眼光轉向曉璐。

曉璐一雙茫然的眼神,望著幾十雙盯著她看的眼楮,尤其是楊董那雙可怕的鷹眼。忽然間,她真想當場傍它昏過去,如果現在她身後是懸崖,她一定會毫不猶豫地跳下去,這樣她就可以不要面對這種窘狀了。怎麼辦,她根本想不出來。

完了,楊董的臉在抽搐,好像要把她撕成碎片……

藤原雅治!沒錯,都是他害的,害她腳底長雞眼,現在又被這機車董事長逼得要跳崖自盡。藤原雅治!我恨你——

正當楊董要翻桌時,曉璐忽然大叫出聲。

「我想到了!」

「你想到什麼,快說啊!」一旁的珊珊為她捏了一把冷汗,而業務部陳經理的心髒病也差一點發作。

大家都在等她的答案。

「我想到一個很棒的標題,就是——當機車遇到雞眼!」

炳,太好了!她終于想出一個文案交差了。「當機車遇到雞眼」,有創意吧?

曉璐得意洋洋的笑著,前面一排人卻個個呆若木雞,珊珊與徐晴的臉上更是布滿了黑線,陳經理已經拿出呼吸器……

天啊!這是什麼爛文案!?

「機、機、機……機車怎麼會遇到雞眼?這什麼跟什麼啊?」听到曉璐的驚人之語,楊董身邊的行銷主管簡直是一頭霧水。

「當然有關系嘍。您想想,如果買到一台性能不好的機車,那車子一定會常常拋錨,您就得辛苦的推車,要是多拋錨幾次,腳底自然就會長出雞眼……」講到這里,曉璐的心就開始滴血,因為這正是她的親身慘痛經歷啊!

她揮去悲情,繼續以自信的口吻說下去。「所以,消費者如果買了一台性能不好的機車,很快的,他就會遇到雞眼了。」

這見鬼的邏輯讓在場人士哭笑不得,陳經理已經心灰意冷,失去這個客戶,他可以準備收拾行李,回家吃自巳了。

「啪啪啪——」死寂的會議室忽然響起一陣掌聲。有人鼓掌?怎麼可能?

而且……猛鼓掌的人居然是楊董!

「贊,灰常贊!妙極了!」楊董高興得眉開眼笑,一直叫好。「啊你這個意思就是說,買我們陽光機車就不會長雞眼了?」

炳,沒想到她胡亂掰的文案,竟然剛好對了楊董的味兒。

「楊董英明。」曉璐拱手作揖,以示尊敬。

「呵呵呵——」楊董笑得合不攏嘴,轉頭對陳經理說︰「不錯、不錯,你們這個文案小姐真不錯,有氣質又有才華,想出來的文案真是有創意。」

陳經理擦擦額頭的汗,連忙點頭陪笑,驚嚇過度的他已經說不出話來。「機車遇到雞眼」?應該是「瞎貓遇到死耗子」吧!這種文案也算創意?那他幼稚園兒子寫的狗屁不通的作文都可以得諾貝爾文學獎了。不過,只要能讓客戶喜歡的文案,就是好文案!

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