紫堂冬眼楮一亮的打量著受害者那神氣的深藍西裝式制服。「你知道面試地點嗎？听說是在A3會議室，可是我怎麼找都找不到。」
石美汶沒好氣的白她一眼。「在樓上。」
這樣的天兵怎麼可能讓她在飯店工作嘛？飯店可是個要求品質第一的地方，即使是一名小小的客服人員，也不容許出半分差錯。
「喔！」紫堂冬恍然大悟的瞪大了眼。
原來她記錯樓層了，難怪找不到，白白浪費了這麼多時間，害她都沒時間把頭發稍微梳理一下，現在一定亂得像雞毛撢子……不管了，亂就亂吧，她就以自信的神采扳回一城！
樂觀地這麼想，紫堂冬揚起一記甜美的笑容，活力十足地朝石美汶揮揮手。「謝謝你！我上去了。」
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站在偌大的會議室里，應征的女孩有上百人，紫堂冬悄悄吞了口唾液，不好的預感從她的腳底一直蔓延到頭頂。完了，一切都完了，什麼見鬼的自信神采，不會有人想要錄取一個連面試地點都找不到且又撞到人的冒失鬼。
「你叫丁——冬？」石美汶走到紫堂冬面前，她抬了抬眼眉，手里拿著一份履歷表。
「對。」紫堂冬硬著頭皮答應，那是她生母的姓，她的中華民國身份證上用的是母姓。
答完，她在心里哀鳴一聲，她什麼人不好撞，偏偏撞到面試官，她的運氣真差，早上的自信滿滿現在已經氣餒了一半。
「為什麼想到飯店來工作？」石美汶以一副無高低起伏的平板聲調問，她已經看到這丫頭眼底的懊惱了，總算還知道慚愧，不算朽木。
紫堂冬用期盼又沮喪的眼神看了剛剛那個被她撞到的女人一眼——你會錄用我嗎？大人。
她打起精神露出一個笑容。「我覺得飯店不僅是一個很優美的地方，還可以使人一直保持愉快輕松的心情替來渡假的人服務，讓他們在這里享受最悠閑的時光和最好的服務品質。」
她把昨天背好的台詞照本宣科讀出來，這就難不倒她了，反正是她的專長。
石美汶撇了撇唇道︰「客服部門可沒有你想像中的輕松，在這里每天要接受客人不同的抱怨，還要對客人所有的行李、物品負責任，你不能以愉快的心情來面對，要以嚴肅謹慎的心情來工作才行。」
「是！」紫堂冬對石美汶綻開笑容。「我會盡量克服，我這個人很樂觀，凡事都會往好的地方想。」
石美汶從鼻里輕哼一聲，「看得出來。」
罷剛撞了她，還對她揮手微笑說再見，現在知道她客服部經理的身份還笑的出來，這樣的人不是太過樂觀就是神經大條。
「請問……我有希望嗎？我真的很需要這份工作。」紫堂冬渴望地問，她偷偷地掩起嘴，以氣音不好意思地說︰「剛剛很痛吧？對不起，請你原諒我的冒失，我保證我下次再也不會了。」
她屏住呼吸等待答案，大氣也不敢喘一聲。
石美汶翻動著手中的履歷表，半晌之後，她不置可否的牽動唇角，輕描淡寫的說︰「等一下領了制服就開始實習，明天八點正式到人事部門報到。」
她不知道自己是哪根筋不對，干嘛錄取一個不必想也知道會闖禍的小麻煩，總之她就是錄取她了。
「你是說……我被錄取了？」紫堂冬喜出望外，活力一下子全回來了，她的雙眼，明燦得像天星。
「好好表現，我可不希望听到客人向我抱怨他們在走廊上被我們的客服人員給撞到了。」石美汶照例以高姿態訓誡。
「是！」紫堂冬笑了，朝氣蓬勃的應答。
她總算跨出她自力自強的第一步，天底下沒有比這更好的事了。
第三章
紫堂冬懊惱的想，她真的不是故意迷路的，要怪，只能怪這間飯店真的太大了。
領到制服之後，她完全找不到回去客服部的路，又開始在走廊與走廊之間模索。
「好美……」找路之余，她不期然的被走廊上一幅幅美麗的油畫吸引，而陶醉在其中。
對于藝術，她像有種天賦，總能在頃刻間領會創作者想表達的意境，就因為這樣，藝術品對她有著致命的吸引力，讓她常會看到忘我。
時間滴答滴答的流逝，忽然——
「喔！糟糕」
驀然回神的紫堂冬捂嘴瞪大銅鈴般的眼楮。
老天！她完全望了時間。
腦袋霎時自動跳出石美汶挺胸叉腰訓人的晚娘面孔，紫堂冬連忙收回贊詠藝術的閑情逸致，咬著光禿禿的手指甲，蹙著眉頭苦思對策。
每當她定不下心來的時候，她就會咬手指甲，因此她的指甲不若一般女孩那樣修剪得美麗工整，總是參差不齊。
怎麼辦呢？前面是一望無際的長廊，就算找到電梯，也不知道要去哪一層，剛剛在總務部領制服的時候怎麼就忘了問回頭路呢？她真是笨的可以了，一點小事都搞不定，這樣要等到何年何月才可以讓小夏哥另眼相看嘛？
「等等！」她看到有人從前方彎出來，還穿著類似水電工的深灰連身制服，她快速拔腿追上去。
一陣急促的腳步聲讓官另峻轉過身，他微眯眸光看著朝他跑近的女孩，那是一道亮麗的身影，綁高的馬尾像黑緞般甩動。
她穿著飯店客服部門的淺米黃制服，腰際系著飯店統一的白色圍裙，卻完全違反了員工在飯店里行進間必須無聲無息的規定。
「對不起，你是飯店的維修人員嗎？」紫堂冬微喘，煞住腳步，差點撞上他，這條走廊實在太長了。
「有事嗎？」官另峻盯著眼前矮了他半個頭，雙頰微微染著天然紅暈的女孩。
他穿著設備組的維修服，正從空調管理室出來，他在學習暖氣的控管，合歡山上的冬季有時會達到下雪的低溫，飯店的暖氣設備成了必需品。
至于堂堂一個飯店經理，為什麼跑到飯店的基層單位來，還穿著員工制服，則是他對自己的要求，也是折磨自己體力的方法。
每天，他都想盡辦法耗盡自己的精力，唯有如此，他才不會有太多時間思考。
他在為自己過去年少時的浪蕩行為贖罪，只要他爺爺一天躺在病床上，他對自己的懲罰就一天不會停止。
紫堂冬潤了潤小巧的紅唇。「請問你知道客服部門怎麼走嗎？」
他那雙深邃的黑眸讓她的心口震了一下，讓她幾乎看傻了眼，他的眼里，好象寫滿了復雜的心事。奇怪了，怎麼她覺得他好眼熟？好像在哪里看過，可是又想不起來。
「前面右轉走到底有電梯，客服部在二樓。」她是客服部新來的員工嗎？他為她指了路後，心里不免有疑慮。
「太好了，謝謝你！」她有種松口氣的感覺，展顏對官另峻笑了笑。「這是我第一天上班，不能搞砸，你知道客服部的石經理嗎？她是我的頂頭上司，我希望表現的好一點，讓她對我另眼相看。」
初次見面她給石美汶的印象一定差極了，她得極力讓上司對她改觀——現在她的刮目相看名單里，名額已增加為兩名，她的小夏哥和石經理。
闢另峻不置可否的撇撇唇，心中微感莞爾。
不遵守員工守則在走道奔跑的她，已經算搞砸了，不過她的笑臉倒是挺動人的，尤其是那雙明亮的眼楮，靈動而光彩。
「對了，可以問你一件事嗎？」不等他回答，她就宛若彩蝶般的在他面前轉了一圈。「我穿制服好不好看？」她瑩亮的眼神，透露了她期待听他說好話的渴望。